Garanti Bankasından Gelirime Uygun Kredi Yapılandırması Reddi Ve Yüksek Toplu Ödeme Talebi

Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredilerim bulunuyor. Üç adet kredim var, bunlardan ikisini ödeyebiliyorum ancak yaklaşık 200 bin tl olan ihtiyaç kredimin taksit tutarı 28 bin tl olduğu için ödeyecek gücüm kalmadı. Bu krediye sadece 500 TL ödeme yapabildim ve bu kredi şu an 90 gün gecikmede.

Kasım ayından bu yana yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle hem banka şubesine hem de telefonla verilen numaraya başvurdum. Şubeye gittiğimde yapılandırmanın şubeden yapılmadığını, kredi takip merkezini aramam gerektiğini söyleyip sadece telefon numarası vererek beni yönlendirdiler. Ardından 0312 666 08 32 numaralı hattı aradım. Yeni BDDK düzenlemesine göre kredi yapılandırmasından faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, benim için yapılandırmanın “uygun bulunmadığı” sözlü olarak iletildi, hatta biraz ödeme yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları şeklinde konuştular. Daha sonra da dosyamın bugün avukata verileceği söylendi ve 143 bin tl gibi yüksek bir toplu ödeme yapmam gerektiği ifade edildi.

Oysa BDDK düzenlemesinde kısmen ya da hiç ödeme yapılmasa dahi yapılandırma yapılabileceği ifade edildiğini biliyorum. Ben bu borcu ödemek istiyorum, kaçmak ya da dosyanın avukata gitmesini istemiyorum. Yalnızca asgari ücretle çalışan biriyim, üzerime kayıtlı hiçbir mal varlığım yok. Buna rağmen gelirim dikkate alınmadan, makul bir taksitlendirme seçeneği sunulmadan doğrudan yüksek meblağlı toplu ödeme talep edilmesi ve “yapılandırma yok” denilmesi beni çok mağdur ediyor.

90 gün gecikmede olan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredim için, gelirime uygun bir şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve dosyamın avukata devredilmeden banka bünyesinde makul bir ödeme planına bağlanmasını talep ediyorum. Amacım borcumdan kaçmak değil, ödeyebileceğim taksitlerle sorumluluğumu yerine getirebilmek, bu konuda Garanti Bankası’nın bana yardımcı olmasını istiyorum.