to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Reddi
Adil
Garanti BBVA22 Mart 20:33219
Garanti Bankası sonu 5019 ile biten kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi için “sistem yok” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kesilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
