Bonus Kart Kampanya Taksit Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Çözülmüyor


Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden sağlık ve eczane harcamaları +2 taksit kampanyasına katılım sağlayıp akabinde 9.900 TL tutarındaki sağlık harcamama banka taksitlendirme yapmamış olup üstüne uygulama üzerinden 9.900 TL harcamanıza +2 taksit kazandınız yazmasına rağmen taksitlendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmeme istinaden talep oluşturulmuş ve temsilcim, 'Evet, bu bankanın hatası. 3 iş günü içerisinde işleminiz ile alakalı sizlere dönüş yapılacaktır.' denip yapılmaması ve başka bir yapmış olduğum harcamayı taksitlendirmesi de cabası.


Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıyla BonusFlaş uygulamasından eğitimde 6 taksit kampanyasına katıldım. Daha sonra 157500 ₺ işlem yaptım, kontrol ettim fakat taksitlendirme yapılmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi harcamadan sonra kampanyaya katıldınız diyerek taksitlendirilmediğini söyledi. Bi...

Garanti Bankası Sağlık Harcaması kampanyasına katıldım. Ekstre kesim tarihinden bir gün önce katılım başarıyla gerçekleşti ve daha sonra sağlık harcaması yaptım. BonusFlaş uygulamasında 'tebrikler kazandınız' yazdı ancak ekstrede taksit yansımadı. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, talep oluşturd...

Garanti Bankası'na ait Bonus Kart kullanıyorum. BonusFlaş üzerinden Sağlık Harcamalarına ücretsiz +2 taksit şeklinde bir kampanyaya katılım sağladım. Ardından yaptığım sağlık harcamasında otomatik taksitlendirme olmadığı gibi, Taksitlendir seçeneğinde faizli şekilde taksit yapıldığını fark ettim. Mü...

27 Eylül'de BonusFlaş uygulaması üzerinden sağlık harcamalarına ek taksit kampanyasına katıldım ve 35.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kullanmış olduğum kartın son 4 hanesi 6019’dur. Kampanya koşullarını uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, kampanyanın gerçekleştiği yazıyordu. Ancak ek tak...
Yorumlar