to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2024 tarihinde Garanti Bankası Ankara Şentepe şubesine para çekmek için gittim. Sıra numaramı aldım ve beklemeye başladım. Şube, bulunduğu yer açısından aslında çok yoğun değildi ancak vezneler o kadar yavaş ve umursamazdı ki. Bana sıra geldiğinde veznedar çıktı ve uzun süre gelmedi. Başka bir vezneye (5 numaralı vezne - erkek) durumu söylediğimde alaycı, umursamaz tavırlarla 'sistem böyle' dedi. Ben konuşurken zerre umursamadan eline telefon alıp arama yaptı. Bu nasıl bir laubalilik? Ben müşteriyim ve durumu izah edip ilgilenmek yerine resmen dalga geçti. Şube müdürüne şikayet için odasına gittim ve veznedarın sorunları olabilir dedi. Bu nasıl bir şube? Sorunlu insanlar müşterilerinize bu şekilde davranıyorsa çalıştırmayın, sorunlu olmayan, güler yüzlü, çözüm odaklı personelle çalışın. Benim de sorunum var, başkasının da. Ne yapalım yani? Ayrıca şube müdürü, sıra bendeyken tanıdığını vezneye göndererek önce onun işini hallettirdi. Gerçekten kötü bir şube ve personel. Kimse size muhtaç değil, kendinize gelin lütfen. Bu şekilde müşterinizi kaybedersiniz.
Garanti Bankası Adana Türkmenbaşı şubesinde sorunlar yaşadım. İçerideki çalışanlar çok yavaş çalışıyor. Onun haricinde sıra alıp beklememize rağmen şubenin müşterilerini sıra numarası almadan önden işleme alıyorlar. Bunu neden yaptıklarını sorduklarımda da 10 Mart 2025 saat 15:40 itibariyle 1 numar...
. Garanti Bankası Ankara Kavaklıdere şubesi. Banka müşterisi olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Hesabımızda olan vergi blokajı, vergi dairesi tarafında kaldırılmasına rağmen hesabımızdan kaldırılmıyor. Belge ibraz ediyoruz, bakmıyorlar bile. Bu işl...
22 Temmuz 2024 saat 11.06'da Ankara Garanti Bankası Hüseyingazi şubesinde bir işlem için 1 saat bekledim. Bunun devamında neden bu kadar bekletiliyoruz diye çıkışınca, gelen diğer müşteriler sıra almadan işlem yaptıranlar kredi müşterisiymiş. O yüzden bizi bekletiyorlarmış. Beklemek istemiyorsak, se...
05.08.2025 saat 14:08'de Garanti Bankası Bakırköy şubesinde para çekme işlemi için sıra numarası aldım. Numaram yandığında veznedeki çalışan kadın, numaranız yanmadı diyerek beklememi söyledi. Ben de numaramı ekranda gördüğüm için geldiğimi belirttim; fakat tatsızlık çıkmaması adına beklemeye devam ...
04.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Garanti Bankası önündeki 1 numaralı ATM'den 10.000 TL para çektim. ATM bana 7.200 TL verdi, yani 2.800 TL eksik ödeme yaptı. Bu durumu Garanti Bankası müşteri hizmetlerine anında ilettim ve durumun incelenip bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Anc...
Yorumlar