Garanti Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 yıl önce 77.500 TL ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektiğimde faiz oranı yüzde 7 küsur seviyesindeydi, toplam borç tutarı yaklaşık 300.000 TL brüt görünürken şu an 220.000 TL civarına düşmüş durumda. Şu an kredi ödememde 86 günlük bir gecikme bulunuyor ve içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle taksitleri ödeyemiyorum.

Bu süreçte 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumumu defalarca anlattım ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırma yapılmayacağı söylendi.

Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteriyim, sadece gelir durumuma uygun şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve makul taksitlerle borcumu düzenli olarak ödeyebilmem için çözüm sunulmasını istiyorum. Garanti Bankası’nın bu konuda yardımcı olmasını ve kredi borcumun yeniden yapılandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.