to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Garanti Bankası kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Ödemelerimi güvence altına al” şeklinde bir tik seçeneği vardı; bunun ne anlama geldiğini tam olarak bilmediğim halde iyi bir şey olacağını düşünerek işaretledim. Ancak bu seçeneği işaretledikten sonra karşıma herhangi bir bilgilendirme ekranı, poliçenin aylık ücreti, kapsamı veya ödeme detaylarını gösteren ek bir sayfa çıkmadı.
Herhangi bir açık onay verdiğimi, bir sigorta veya poliçe satın aldığımı düşündürecek net bir bilgilendirme yapılmadan bu işlem tamamlandı. Sonrasında ise kredi kartı ekstreme bakınca, üç aydır her ay kartımdan 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin, o tik sebebiyle tanımlanan bir ödeme güvencesi poliçesinden kaynaklandığını sonradan anladım.
Ben bu poliçenin varlığından, ücretinden ve şartlarından haberdar değildim; açık ve şeffaf bir onaya dayanmayan bu uygulama yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilgim ve gerçek rızam dışında yapılan bu poliçe tanımlamasına istinaden, son üç ayda kesilen toplam 1.500 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı açıklama yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan kredi kartı güvencesi sigortası adı altında hesabımdan 500 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu durumla ilg...
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 1520 olan kredi kartımdan, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı tahsilatı” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talimat vermediğim, onaylamadığım ve neye istinaden alındığını bilmediğim bu tutarın k...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1.500 TL limitli Gold kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 990 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden 31 Aralık civa...
Garanti Bankası kredi kartımdan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay yaklaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını 06.02.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. İşlemleri incelediğimde bu kesintilerin 06.11.2025 tarihinden beri devam ettiğini ve toplamda 1.530 T...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından “Eşyam Güvende” isimli bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 13.05.2025 tarihinden bu yana toplam 2.984,54 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye hiçbir şekilde yazılı, sesli ya da dijital onay vermedim, ...
Yorumlar