to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları'ndan bilet aldım ve ödememi Garanti Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kredi kartı hesap kesim tarihim her ayın 7'si olmasına rağmen, 8'inde aldığım biletin ödemesi doğrudan 7'sine kadar olan ekstreye yansıtıldı. Hatta, 8'inde bundan önce yapmış olduğum alışverişi dönem içi harcama olarak sonraki ekstre dönemine aktardılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu durumun Pegasus Havayolları'nın muhasebe işlemlerinden kaynaklandığını ve kendilerinin bir sorumluluğunun olmadığını ifade ettiler. Yıllardır sadece Garanti Bankası kredi kartını kullanıyordum ancak şimdi tüm güvenim sarsıldı. Ekstre ekran görüntülerini de aldım.
Garanti Bankası'yla yapmış olduğum alışverişteki ekstre hatasıyla sürekli destek talebinde bulunmama rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hesap kesim tarihi 04.03.2024'te bankayı arayarak hesap kesiminin gün sonunda gerçekleşeceğini öğrendim ve 05.03.2024 tarihinde alışverişimi ...
Garanti Bankası kredi kartım ile aldığım uçak bileti, havayolu tarafında iptal edildi. Yasalara göre paramı iade etmek zorunda. Ama iade yapacağım diye 3 ay bekletti. Havayolunda iade alamadığım için Garanti Bankası'na ödeme itirazında bulundum. Önce 2 kez saçma gerekçeler ile başvurum ile ilgilenme...
Garanti Bankası sanal kredi kartı ile yüksek tutarlı iki harcama yaptım. Bu harcamalarla ilgili iade süreci sonrasında karta iade işlemi gerçekleşti. Ancak iade işlemi tam da hesap kesim tarihinde gerçekleştiği için güncel ekstreye yansımadı. Bankayı aradığımda bir sonraki ekstre döneminde iadenin y...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımın ikinci hafta olan ödemesini birinci haftaya almak istediğimi belirttim. Bana mevcut hesap kesim tarihinin uygun olup olmadığını sordular ve onaylamamı istediler. Uygun olduğunu ve onayladığımı ifade ettim ve işlemim gerçekleşti. Telefon görü...
Garanti Bankası'nın 7/10/2023 31/10/2023 tarihleri arasında geçerli olan Masterpass sistemine kayıtlı kartlar ile Pegasus Havayolları web sayfasından veya Pegasus mobil uygulaması üzerinden yapılacak 3.000 TL ve üzeri ilk ödemelerde %10 indirim yapılacağı ve en fazla 500 TL indirim uygulanacağı beli...
Yorumlar