to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Kağıthane Gültepe Garanti Bankası şubesine ihtiyaç kredisi borcumu kapatmak için gittim. Şubede kasım ayı sisteme giremediği için yapılandırma göründüğünü söylediler ve bana bir numara verip müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bana borcumu kapatmam gerektiği söylendi. Şubedeki görevli birini aradı ve işlemi açtırdı, ardından önce 800 TL borcum olduğunu, sonra ise 2000 TL borcum olduğunu belirttiler. Banka hesabıma 2000 TL yatırdım fakat paranın yanlış hesaba gönderildiği ve işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise şube çalışanı (Zuhal Günaydın) arkamdan bağırarak “Beni şikayet edin” dedi.
Bu süreçte herhangi bir yazılı belge veya dekont verilmedi ve borcum hâlâ kapatılmadı. Personelin bu tavrı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmaya almıştım ve borcumu erken kapattım. Borcumu kapattıktan sonra ise 15 Ekim 2025’te 67.000 TL, 16 Ekim 2025’te ise 20.000 TL olmak üzere toplamda 87.000 TL fazla ödeme yaptım. Ancak şu anda bu fazla yatırdığım tutarı kullanamıyorum. Telefonla müşteri...
Garanti Bankası kredi kartımı şüpheli işlemden dolayı 15 gün önce kapattırmak için aradığımda kartı kapattılar fakat sonrasında beni kart yenisini talep etmem için hesap işlemleri menüsüne yönlendirdiklerinde 'Çok sayıda hatalı parola tuşlamanız var, şubeye gidin' uyarısı aldım. Kartımı yenileyemedi...
Garanti Bankası’nda bulunan iki adet ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. İlk olarak Temmuz ayının ortasında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 Temmuz sonrası tekrar aramam gerektiği söylendi. 24 Temmuz’dan sonra da defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar ve şu...
13.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Kağıthane şubesinden kendi hesabımdan 400.000 TL çekmek için para ayırtmak istedim. Sabah saatlerinde şubeyi iki kez aradım, T**** Hanım’a ulaşmam gerektiği söylendi ancak kendisine ulaşamadım. Not alındı, geri dönüş yapılacağı belirtildi. Saat 11:00’de tekrar ik...
06.11.2024 tarihinde Garanti BBVA Ankara Yenimahalle şubesine gittim. Yapılandırılmış olan kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımın kapanmasını talep ettim. Kart borcumun tamamını şubeden ödedim ve bana kartımın kapanacağını söylediler. 1-2 gün içinde kapanacağını belirttiler. Daha sonra, aradan o...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 83 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.312 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.185 
Borç 1.439 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 563 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 747 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 509 
HGS 329 
Hisse 1.241 
İhtiyaç Kredisi 955 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 385 
Kredi 7.840 
Kredi Kartı 18.639 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.278 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.612 
Platinum Kart 120 
Pos 675 
Promosyon 843 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.454 
Sim Kart Bloke 305 
Swift 281 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 111 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 67
Yorumlar