Garanti Bankası Bonus Puanı Yatırmadı, Kullanamıyorum

Garanti Bankası şubat ayında u. S. Polo Assn'de 5000 TL ve üzeri alışverişe "400 TL u. S. Polo Assn Bonus" kampanyası düzenledi. Söz konusu kampanyaya katıldım ve "400 TL u. S. Polo Assn Bonus" kazandım. BonusFlaş uygulamasında halen görünüyor. Söz konusu puanın son kullanım tarihi 31.03.2025 olarak belirlenmiş. Ancak Polo mağazasına gittiğimde puanın görünmediğini söylediler. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda önce puanımın yüklendiğini ve halen göründüğünü söylediler. Polo mağazası ısrarla puanın görünmediğini söyleyince tekrar Garanti Bankası'nı aradım. Ancak bu sefer benim söz konusu kampanyaya katılım sağlamadığım için puanın yüklenmediğini söylediler. Ancak ben söz konusu kampanyaya katılım sağladım ve BonusFlaş uygulamasında "400 TL u. S. Polo Assn Bonus" kazandığım görünüyor. Puanın son kullanım tarihi olan 31.03.2025 tarihi yaklaşıyor ancak Garanti Bankası yatırması gereken puanı yatırmadığı için kullanamıyorum.