Garanti Bankası Bonus Aktarımı

Garanti Bankası'na ait Paracard Bonus kartım yıprandığı için yeni kart talebinde bulundum ve 28.10.2023 tarihinde yeni kartımı teslim aldım. Eski kartıma tanımlı kampanyalardan kazanmış olduğum toplam tahmini 500-550 TL değerindeki bonuslar yeni kartıma hâlen aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerine tam dört defa kayıt açtım ve sürekli aynı cevapları almaktan ben yoruldum; onlar aynı şeyleri söylemekten yorulmadı. Olay çok basit: eski kartımdan yeni kartıma Bonus transferi yapılacak. Beni yıldırmaya mı çalışıyorsunuz? Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekler, aksi takdirde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı tarafınıza bildiririm.