to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtik. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmemize rağmen, her aramamızda farklı bir belge talep ediliyor veya yeni bir şart öne sürülüyor. Son olarak, annemin ablamıza ulaşarak onun da müşteri hizmetlerini aramasını istemeleri süreci daha da karmaşık hale getirdi.
İptal işlemini şubeden yapmak istediğimizde ise, işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerinden yapılabileceği söylendi. Tüm bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak sürekli yeni evraklar hazırlamak ve tekrar tekrar aramak zorunda bırakıldık. BES poliçe numaramız: 20410967.
Artık bu mağduriyetin sona ermesini ve iptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.
Ben işitme engelliyim ve bu nedenle telefonla iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. 1 yıl önce Galatasaray şubesine giderek iptal talebinde bulundum, ancak işlemin şubeden yapılamayacağı ve müşteri hi...
Bireysel emeklilik iptali işlemini 1 ay önce yaptım. Fakat iptal işleminden sonra bugün maaşımdan kesinti yapıldı. BES'e ait numarayı aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve BES sözleşmeniz bulunmamaktadır deyip telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde yetkili bir ağıza ulaşamadım. İşlerimin yoğunluğund...
Garanti Bankası’nda oğlum için açtığım iki ayrı BES hesabından birini, 4 ay önce ilk gün hemen iptal ettirmek istedim. Gerekli dilekçeyi hazırlayıp mail olarak gönderdim ve bu mailim hâlâ duruyor. Ancak, iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. 17164313 numaralı BES hesabımı kapattırmak istemem...
Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal etmek için son 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle işlem yapmak zorunda kalıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nadir de olsa temsilciye bağ...
Garanti Bankası a. Ş bireysel emekliliğimi iptal etmek istediğimden müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğim halde işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyorlar ve aramayı sonlandırıyorlar. Ben BES istemiyorum. BES iptali istiyorum. Kendilerine göre direkt BES yapıyorlar onayımız alınmadan.
Yorumlar