to read complaints and reviews, or file yours.Öğretmen Cevapsızlığı Ve Destek Eksikliği
ozeldersalani.com üzerinden ortaokul matematik dersi için 08.05.2026 tarihinde birden fazla öğretmene talep gönderdim. Öğretmen profillerinde “40 dakika içinde cevap veriyor” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir öğretmenden olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım.
Sistemde karşı taraftan bir yanıt gelmeyince durumu sorgulayabileceğim, ulaşabileceğim bir muhatap ya da birim de bulamadım. Platformda belirtilen hızlı dönüş vaadi ile yaşadığım deneyim arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ve güvensiz hissettirdi.
ozeldersalani.com’un hem öğretmenlerin cevap süreleriyle ilgili kullandığı ifadenin gerçeği yansıtıp yansıtmadığını kontrol etmesini hem de geri dönüş alamayan kullanıcılar için ulaşılabilir, net bir destek hattı sağlamasını talep ediyorum. Öğretmen arayışımın şeffaf, hızlı ve güven verici bir şekilde ilerlemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimin beklentinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Özel Ders Alanı, öğrenciler ile bağımsız öğretmenleri bir araya getiren bir eğitim teknolojileri platformudur. Platformumuzda yer alan öğretmenler; kendi müsaitlikleri, ders programları, branş uygunlukları ve talep tercihleri doğrultusunda öğrencilere dönüş sağlamaktadır. İçinde bulunduğumuz dönem itibarıyla özellikle ortaokul matematik gibi yoğun talep gören branşlarda birçok öğretmenin programı dolu olabilmekte ve bazı öğretmenler her talebe dönüş sağlayamayabilmektedir. Öğretmen profillerinde yer alan cevap süresi bilgileri, öğretmenlerin geçmiş platform kullanımı ve ortalama dönüş alışkanlıkları dikkate alınarak gösterilen bilgilerdir. Ancak bu ifade, her talebe kesin olarak belirtilen süre içinde dönüş yapılacağı anlamına gelmemektedir. Öğretmenin o anki yoğunluğu, takvimi veya talep içeriği doğrultusunda dönüş süresi değişebilmektedir. Bununla birlikte, tarafımıza bu süreçle ilgili daha önce herhangi bir destek başvurusu iletilmediği görülmektedir. Hafta içi mesai saatleri içerisinde santral hattımızdan bize ulaşabilir, ayrıca e-posta yoluyla destek ekibimize her zaman talebinizi iletebilirsiniz. Eğitim danışmanlarımız, uygun öğretmen alternatifleri konusunda öğrencilere yardımcı olmaktadır. Birden fazla öğretmene doğrudan talep gönderilmesine rağmen dönüş alınamayan durumlarda, sistem üzerinden genel ders talebi oluşturulmasını öneriyoruz. Genel ders talebi oluşturulduğunda talebiniz ilgili branştaki uygun öğretmenlere daha geniş şekilde iletilmekte ve daha hızlı dönüş alma ihtimaliniz artmaktadır. Talebinizle ilgili inceleme yapılabilmesi ve size uygun öğretmen alternatiflerinin sunulabilmesi için bizimle iletişime geçmeniz halinde destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Özel Ders Alanı Ekibi
Tuğba hanim hangi sehirdesiniz. Öğretmenlerin sitedeki profilleri bazen aktif olmayabiliyor. Yardımcı olabilirim