to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait 100. Yıl Bonus kredi kartımı kapattırmak için 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. K...artımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, müşteri temsilcisi kartı 6 ay daha kapatmamam için 870 TL Bonus tanımlayabileceklerini söyledi. Bunun üzerine kartın yıllık kullanım ücretin
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 2024 yılı Haziran ayında hesabıma 841 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Konu il
Garanti BBVA nezdinde kayıtlı hesabıma ait telefon numarama yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla “Ek kartınızdan harca...ma yapıldı” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yer alan kart numarası ve ek kart bilgisi bana ait değildir ve tarafıma tanımlı herhangi bir ek kart bulunmamaktadır. Bu durum
Garanti BBVA hem kampanya detaylarında eksik bilgi yazıyorsunuz hem de kampanyaya dahil etmiyorsunuz. Kampanya detayları...nda yazmıyor öncesinde katılmanız gerekiyor diye neden yaptığım alışverişi dahil etmiyorsunuz o zaman! Kampanya Detayları: Bonus üye iş yerlerinde mobilya alışverişinizde tek sefe
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 23.12.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlemle ilgili olarak Garanti BBV
Garanti Bankası’nda eşime ait Bonus Gold ek kartı kaybetmemiz üzerine Ekim ...sonu gibi kart yenileme talebinde bulundum. Ancak hiçbir talebim olmamasına
Yıllardır aktif olarak kullandığım, ödemelerini her zaman düzenli yaptığım ve yüksek limitli bir kullanıcısı olduğum Gar...anti BBVA kredi kartımdan 20.06.2025 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu haksız kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k
03.02.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans/ek hesap borcum avukata devredildiği gün, avukatlık bürosuna kart ile ö...deme yaparak borcumu kapattım. Ödemeye istinaden avukatlık bürosundan da imzalı olarak “ödeme yapılmıştır” bilgisini aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen borcum Garanti Bank
24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden mil kazandıran bir oyun kampanyasına katıldım. Kampanya... şartı olan 400 TL’lik harcamayı aynı gün içinde Steam üzerinden oyun alımı yaparak tamamen yerine getirdim. Kampanya detaylarında, harcamanın ardından takip eden ayın ekstre kesim
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımda herhangi ...bir borcum olmadığı halde, kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanıyordum ancak 2 ay önce tüm b
Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” a...dlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için BonusFlaş uygulamasında yer alan “Size Özel Bol Bonus” kampanyasına geçen ay katıld...ım ve yaklaşık 930 TL Bonus kazandım. Ancak kampanyadan kazandığım bu Bonus, kartıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya detaylarını ve şartlarını BonusFlaş üzerinden kontrol ettim, özellik
Garanti Bankası – Bilgim Dışında Kredi Kartı Kapatılması ve Mağduriyet 08/11/2025 cumartesi günü Garanti Bankası’nın sa...nal asistanı üzerinden kredi kartı iademe ilişkin işlem yapmak istedim. Sistem beni müşteri temsilcisine bağlamak için arama başlattı. Yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen müşteri t
7 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası kredi kartımdan 5.146 TL tutarında nakit avans çekilmiştir. B...en bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman da olumsuz dönüş yapılmıştı. Bu kez d
2021 yılından beri kullandığım Garanti Bonus ve Business kredi kartımın limiti, 23.10.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı ya ...da belge talebi olmadan 150.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı sıkıntılarım olduğu dönemde 2-3 ay düzensiz ödedim, fakat sonrasında tüm borcumu kapattım ve kartı aktif olar
2 hafta önce Garanti Bankası Antakya Şubesi’nden Bonus ek kart başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1,5 hafta sonra kar...tın kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne bir kurye araması, ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası veya firma
Garanti BBVA Bayramyeri şubesine bağlı 1122 ile biten Bonus Şeffaf kredi kartımdan, 15 Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti otomatik olarak ekstremden tahsil edilmiştir. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve o zaman talebim üzerine ücret nakit olarak iade edilmişt
Emekli maaşımı Garanti Bankası Dudullu İstanbul şubesine taşıdım ve Bonus kredi kartımla 20-23 Ağustos 2025 tarihleri ar...asında yurt dışında, mağazalarda toplamda 16.000 TL tutarında 3 farklı işlem gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 6.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak bugüne kadar hesab
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. Eşimin iş değişikliği nedeniyle son 5 aydır maaşımız her ayın 5’inde yatıyor.... Ancak kartımın hesap kesim tarihi ayın ilk haftasına denk geldiği için son ödeme tarihi genellikle maaş gününden önce oluyor ve bu nedenle her ay gecikmeye giriyorum. Kart ödemele
Garanti Bankası Bonus kart dönem içi harcama miktarı ile kesilen ekstre arasında 10 bin liraya yakın fark olmaktadır. 2 ...ekstre dönemi için de bu durumu yaşadım. Yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığını yanlış bilgi nedeniyle şikayette bulunabileceğimi söylediler. 1 gün önceden vadeli hesabımdan
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkürler"
Müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartlarımı bulamadığımı, kaybedip kaybetmediğimden de emin olmadığımı bildirdim. Ayn...ı zamanda avans mil kullandığım için kartlarımı kapattırmakta tereddüt ettiğimi, kapattığım zaman ceza uygulanacağı bilgisinin bana verildiğini görüştüğüm müşteri temsilcisine ilet
Garanti Bankası Altınkum Şubesi Kurumsal müşteri ağırlıklı bu şubede ilk girişteki bayan memur,2 ay önce beni küçümser ...bir tavırla geri çevirdi. 10 yıllık Bankamatik kartım soyuldu, kullanılmayacak hale geldi. Marketteki pos makinelerinin bazılarında geçmez oldu. ( Görselde görürsünüz zaten) Acile
