to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2025 tarihinde Enpara hesabımdan Garanti Bankası 798 numaralı Bahçelievler Soğanlı Şubesi’indeki kredi hesabıma 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem henüz tamamlanmadan iptal talebinde bulundum; ancak para, Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma değil, kredi hesabıma gönderildiği için hesaba ulaşmadı. Enpara tarafı, işlemin tamamlandığını ve paranın Garanti Bankası’na geçtiğini, bundan sonraki süreçte Garanti Bankası ile iletişime geçmem gerektiğini detaylıca açıkladı.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemin iptalinin onaylandığı ve şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyle görüştüğümde ise bana yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denildi, herhangi bir net süre veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Özellikle 798 numaralı şubeden Eylül Hanım ile görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
EFT sorgu numaram: 4885664
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 2 gündür paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 3.000 TL gibi bir tutarın bu şekilde belirsizliğe bırakılması ve sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesi kabul edilemez. Paramın en kısa sürede gönderici hesabım olan Enpara’ya iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, paranın karşı tarafın hesabına geçmesinin ardından yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hesaba bloke koyulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri işlemin ...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, online bankacılık üzerinden 17.884 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı hanımın eski soyadı kullanıldığı için para yanlış kişiye gönderildi ve işlemden hemen sonra iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık...
Enpara'dan yanlışlıkla Garanti Bankası'na EFT yaptım. 31.12.2023 tarihinde 35.700 TL tutarında Enpara iade talebini oluşturdu ve Garanti Bankası'na sevk etti. 1290547182 sorgu numarası verildi; ancak Garanti Bankası bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sorgu numarasına bile bakmıyorlar. Enpara bank...
Garanti Bankası'ndan 14.11.2023 tarihinde bir IBAN numarasına EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bunun şüpheli bir işlem olduğunu fark ettiğim anda bankamı arayıp müşteri temsilcisine bağlandım ve işlemin şüpheli olduğunu, EFT işleminin karşı tarafa geçmeden iptal edilmesi için başvuruda bulundum, ay...
10.03.2025 tarihinde Halkbank'tan Garanti Bankası'na 2618,99 liralık EFT yaptım. Alıcı ünvanı eksikliği nedeniyle para alıcıya ulaşmadı. Sonrasında tarafıma iade de edilmedi. Bankam ile görüştüğümde onlar alıcı bankanın onay vermesi gerektiğini söylediler. Garanti Bankası'nı aradığımda ise onlar da ...
Yorumlar