Borç Ödeme Talebine Karşı Sert Ve Çözümsüz Yaklaşım Güvenimi Zedeledi

Müvekkilimin Garanti BBVA’ya olan borcu, bankanın vekaletname ile yetkilendirdiği Avukat R**** U***’ya bağlı Aktif Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir. Dosyanın daha sağlıklı bir şekilde çözülebilmesi için, müvekkilimin gerçek ödeme gücüne uygun, makul taksitler halinde bir ödeme planı talep ettik.

Müvekkilimin adına kayıtlı herhangi bir menkul veya gayrimenkul bulunmamakta, ayrıca şu anda çalışmıyor olduğu için düzenli bir maaşı da yoktur. Buna rağmen, aylık periyodik olarak dışarıdan kaynak yaratarak borcunu elinden geldiğince ödemek istediğini özellikle belirtmiştir.

01.12.2025 tarihinde vekilinizin ofisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde kullanılan üslup son derece sert, çözüm üretmekten uzak ve adeta sorun büyütmeye odaklı bir nitelikteydi. Borcunu ödemek için iyi niyet gösteren ve imkânları dahilinde bir plan talep eden birine bu şekilde yaklaşılması, yalnızca mevcut dosyanın değil, ileride bankanızla çalışmak isteyebilecek kişilerin de güvenini zedelemektedir. Hiç kimse borçlu olmak istemez; buna rağmen ödeme iradesi gösteren kişilere destek olmak yerine bu tavrın gösterilmesi, süreci çözüme değil çıkmaza sürüklemektedir.

Garanti BBVA’nın, birlikte çalıştığı Aktif Hukuk Bürosu’nun iletişim dili ve yaklaşımını gözden geçirmesini; borcunu ödemek isteyen müvekkilimin durumunun dikkate alınarak makul, gerçekçi ve sürdürülebilir bir taksitlendirme imkânı sunulmasını talep ediyoruz. Müvekkilimin iyi niyetli ödeme çabasının sonuçsuz bırakılmamasını, yaşanan bu olumsuz iletişimin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.