Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Platinum Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
23 Ağustos 2025 19:31
607

19.08.2025 tarihinde bir yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Platinum kredi kartıma 1100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart limitim 6.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret alınması bana haksız ve anlamsız gelmektedir. Üstelik birçok müşteriye bu ücretin iade edildiğini bilmekteyim. Ben de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz yanıtlandı.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay’ın ilgili kararları gereğince, kart aidatının haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, kartımın son dört hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma yansıtılan 1100 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Furkan
Furkan
25 Ağustos 2025 19:51

Hiçbir gelişme yok adamlar umursamıyor geri dönüş bile yok

Furkan
Furkan
08 Eylül 2025 21:17

Halen geri dönüş yok gerçekten yazıklar olsun Garanti Bankası müşteri memnuniyeti sıfır bir geri dönüş dahi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 00:40
1.098
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2025 11:07
1.390
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
05 Nisan 2025 01:18
996

profile
12 Şubat 2025 01:49
1.275

profile
13 Ağustos 2025 10:06
948
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri