Bonus Kampanyası Taahhüdü Yerine Getirilmedi

Ercan

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 10:09

854

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Garanti Bankası, Ekim ayında 750 TL alışverişe 2.500 TL Bonus yükleneceğini söyledi. 800 TL alışveriş yaptım, bonus yüklenmedi. 6 Kasım'da aradım, 3 iş günü içinde yükleneceği söylendi ancak yine yüklenmedi. O günden sonra 5 defa daha aradım, 'Bekleyin, listede isminiz var, ilgili birimden cevap bekliyoruz' diyorlar.

1 Yorum

Ercan

28 Kasım 2025 10:41

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İsmail

29 Kasım 2025 19:19

Nasılyaptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Sözü Yerine Getirilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Murat

Garanti BBVA

19 Mayıs 2025 20:12

1.832

Garanti Bankası promosyon sözünü tutmuyor. Müşteri hizmetleri bir aydır şikayetime cevap vermiyor. Size özel toplam 750₺ alışverişe 750₺ Bonus diye mesaj gönderdi. Yerine getirdim fakat halen Bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bit ay oluyor. İlgili birim incelememiş dönüş yapmam...

Garanti Bankası'nın Bonus Mağduriyeti

Hüseyin

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 17:43

1.119

Garanti kredi kartıma 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus yükleneceği mesajı geldi. Kampanyaya kayıt oldum ve harcamamı yaptım. Fakat 8 Haziran'da yüklenmesi gereken rakam 20 Haziran'da (bugün) halen yüklenmedi. Bu süreçte farklı günlerde 4 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri sorunu il...

1 Yorum

Garanti Bankası Bonus Puan Sorunu

Esra

Garanti BBVA

26 Kasım 2024 14:25

1.000

Garanti Bankası, Ekim ayında arayıp 500 TL harcamaya 200 TL Bonus puan vereceğini iletti. Ekimin sonlarına doğruydu. Ben de 31 Ekim'de arayıp bugün kullanıp kullanmayacağımı sordum, bugün dahi kullanabileceğimi, dokuz Kasım'da puanın yüklenip 9 Aralık'ta sona ereceğini ilettiler. Yaklaşık 18 gündür ...