Bonus Kampanyası İçin Defalarca Aranıp Haksız Yere Bonus Verilmedi

Sefa

Garanti BBVA

01 Temmuz 10:20

1.934

25.04.2025 tarihinde Garanti müşteri hizmetleri tarafından bir günde 4 defa arandım ve en sonunda açtım. Bana 1000 lira harcamanıza 750 TL Bonus kampanyası önerdiler. Ben de kabul edip 1000 lirayı Hepsiburada üzerinden harcadım. Harcamış olmama rağmen Bonus bana yatırılmadı. Saçma bir sebep sunularak, çünkü ben Garanti'nin hangi postada geçerli olduğunu nereden bilebilirim, Hepsiburada'da geçmeyeceğini nasıl bilebilirim? Bunun için talep oluşturdum, bana dalga geçer gibi açıklama yaptılar. Sonra ses kayıtlarını dinleyeceklerini söylediler. Sonra bir daha arayıp bulamadılar. Aranma tarihini saniyesi ve dakikasına kadar söyleyince, tamam bakacağız denilip belli bir süre sonra tekrar aradılar ve 'Kusura bakmayın, ses kayıtlarını dinledik, kampanyadan faydalanamıyorsunuz' dediler. Dediğiniz hiçbir şeye inanmıyorum. Ne ses kaydına bakıldı ne de benim işlemime. Madem Bonus vermeyeceksiniz, neden açana kadar rahatsız edercesine arıyorsunuz? CİMER, Şikayetvar, her yere yazacağım. Hakkımı arayıp Garanti'yi kimseye önermeyeceğim. Uzun yıllar kullandığım bu kartı da bir an önce kapatacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bankası Kampanyanın Gereği Bonus Yüklemesini Yapmıyor!

Vahdet

Garanti BBVA

21 Kasım 2023 17:04

3.359

Garanti BBVA Bankasının görüntülü görüşme teknolojisiyle Bonus Kredi Kartına başvuru yaptım. Kampanya gereği tek seferde 1000 TL ve üzeri ilk harcamaya 1.000 TL Bonus kazanacaktım. İlgili harcamayı yaptım. 27 Ekim-27 Kasım tarihleri arasında Bonus yüklenmesi gerekiyordu yükleme yapılmadı. Müşteri te...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Sözleri Tutulmayan Müşteri Mağduriyeti

İpek

Garanti BBVA

30 Mart 03:15

694

Bonus yatırma sözü verip yatırmadılar. Aralık ayında arayıp bin TL harcama yapın dediler. 500 TL bonus dediler. Kendileri aradı üstelik. Banka hesap kartından uğraşıp para yükledim, harcadık ama mart ayı bitti, yatmadı. Sözde ocak ayında yatacaktı. Ayrıca arıyorum, kampanyaya katılım yapmamışsınız d...

Bonus Sözleri Tutulmayan Müşteri Mağduriyeti

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyası Sorunu

Birol

Garanti BBVA

10 Kasım 2024 21:38

1.434

Merhaba, Garanti Bankası bana, size özel 4 fatura tanımlattığınızda 1000 TL Bonus kazanacaksınız şeklinde SMS gönderdi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir şey var mı diye sordum, evet dediler. Kampanyaya katılım için SMS göndermemi istediler, ben de o an hatta iken söyleneni yaptım. Akabi...

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyası Sorunu

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kampanya Bonusu Vaat Edildiği Halde Hesabıma Yüklenmedi

Yusuf

Garanti BBVA

08 Mayıs 19:21

1.664

17 Mart tarihinde. Garanti Bankası tarafından arandım ve kredi kartımdan ilk 750 TL ve üzeri alışverişe özel 750 TL Bonus 9 Nisan tarihinde hesabınıza yüklenecek dediler. Tamamdır deyip kabul ettim beni kampanyaya dahil ettiler. Birkaç gün sonra 755 TL tutarında alışveriş yaptım. Bekledim 9 Nisan ol...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Sözünü Tutmayan Garanti BBVA Müşteri Mağduriyeti

Başak

Garanti BBVA

17 Temmuz 17:23

1.412

Mayıs ayında Garanti BBVA'dan arandım ve kredi kartımla 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanyaya katılımı kabul edip takip eden günlerde harcamayı yaptım. Söylenen Bonus yatmayınca 12 Haziranda arayıp şikayette bulundum ve kartımı kapatmak istedim. Kartımı kapatmamam kar...

Öne Çıkan Konular