Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blokeli Hesabımdaki Parama Ulaşamıyor, Mağdur Oluyorum

profile
26 Ağustos 2025 15:26
5.746

22.08.2025 akşamı Akbank hesabımdan Garanti Bankası Ümraniye Şubesi'indeki vadesiz tl hesabıma 70.950 TL havale yaptım. Ardından, bu hesaptan kripto hesabıma para göndermek istedim. Havale sırasında telefonuma bir arama geldi ve internet bağlantım kesildiği için işlem gerçekleşmedi. Sonrasında mobil bankacılığa girişte şifre alamadım ve banka tarafından şubeye yönlendirildim.

25.08.2025 tarihinde saat 09:00'da Ümraniye Şubesi'ne gittim. Dijital şifre blokesi için mail atılması gerektiği söylendi. Saat 12:00'de tekrar şubeye gittiğimde ise, blokemin kaldırılmayacağı ve hesabımın açılmayacağı bilgisinin mail ile iletildiğini öğrendim. Hesabımda 71.301 TL bulunuyor ve bu parayı çekmek istediğimde, blokeli hesap olduğu için işlem yapılamayacağı söylendi. Yeniden mail atıldı. Bugün sabah tekrar şubeye gittim ve hâlâ beklemekteyim. Ödemelerim var ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Öncelikli talebim, hesabımın acilen açılması ve blokemin kaldırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından hesabımda bulunan paranın ödemelerim için tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Celalettin
Celalettin

Sorun çözüldü mü

İsa
İsa
Şikayet Sahibi

Hayır hala bir çözüm ya da bir iletişim yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi

profile
10 Şubat 2024 21:24
6.843
Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi
Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi
Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi
Garanti Bankası Habersiz Kredi Çekilmesi

profile
04 Ekim 2024 16:44
4.940

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri