Bilgim Dışında Maaş Hesabımdan Başkasına Fatura Ödemesi Yapıldı

05/06/2025 tarihinde maaş hesabımdan, bir başkasına ait telefon faturası ödemesi otomatik talimat adı altında yapılmıştır. Numara bana ait değildir. Ben bu numaraya otomatik ödeme talimatı vermedim; işlem bilgim ve isteğim dahilinde değildir.
Aynı gün bankaya gidip şikayette bulundum. Bana otomatik talimat vermişsiniz dediler. Vodafone şirketini arayın dediler. Ben de neden Vodafone'u arayayım, benim maaş hesabımı onlar mı yönetiyor diye sordum. Banka güvenliği yok mu, her önüne gelen benim maaş hesabımdan para çekebilir, işlem yapabilir mi diye sordum. Hayır dediler, o zaman düzeltin dedim. Bana otomatik talimatı sözde 09/2024 tarihinde vermişsiniz, yapacak bir şey yok dediler. Fakat daha önce böyle bir kesinti ya da fatura ödemesi olmadı. Hesabınızda para olmadığı içindir dediler. Hesap özetini gösterdim, hesapta o tarihlerde para olmasına rağmen kesilmemiş. Bu ay neden dedim, üstüne basarak söyledim: Bu numara bana ait değil ve ben böyle bir numaraya otomatik ödeme talimatı vermedim. Bana otomatik ödeme iptali için evrak imzalattılar. Ben talimat vermediğim bir ödemeyi neden imzalayayım dedim, yine kesilir dediler, imzaladım. Benim iznim olmadan, talimat vermediğim ve işlem yapmadığım halde maaş hesabımdan nasıl başkasının faturası ödenir?
Bu yanlışın düzeltilmesini ve başkasına ait faturanın ödenen tutarının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.