to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartı Limiti Artırıldı Ve Yüksek Tutarda İşlem Yapıldı
Garanti Bankası kredi kartım için “4 yıl kullanma sözüne promosyon” denilerek tarafıma bir kod gönderildi. Bu kodu onayladığımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitim yükseltilerek 144.300 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Oysa mobil bankacılığım kapalıydı ve kredi kartı limitim yalnızca 20.000 TL idi. İşlemlerim Ankara’da gerçekleştirilmektedir.
Bu işlemi fark ettikten sonra kredi kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen yapılan işlem ve limit artışı benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş gibi görünmektedir ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Garanti Bankası’ndan, 144.300 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek paramın hesabıma iade edilmesini ve kredi kartı limitimin tekrar 20.000 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartım için “4 yıl kullanma sözüne promosyon” denilerek tarafıma bir kod gönderildi. Bu kodu onayladığımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitim yükseltilerek 144.300 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Oysa mobil bankacılığım kapalıydı ve kredi kartı limitim yalnızca 20.000 TL idi. İşlemlerim Ankara’da gerçekleştirilmektedir.
Bu işlemi fark ettikten sonra kredi kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen yapılan işlem ve limit artışı benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş gibi görünmektedir ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Garanti Bankası’ndan, 144.300 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek paramın hesabıma iade edilmesini ve kredi kartı limitimin tekrar 20.000 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
