to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde, Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 6014 ile biten kartımdan, “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, neye istinaden alındığı konusunda da açık ve anlaşılır bir açıklama sunulmamıştır. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı kesintisi yapılmış, bu tutarı yine Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak geri almıştım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme maddesi olarak tüketiciye müzakere imkânı tanımadan dayatıldığından, bu durumun haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Nitekim her yıl benzer şekilde kesilen bu aidatları Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak geri almak durumunda kalıyorum.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan yıllık kart ücreti adı altında tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 6016 ile biten Bonus Trink Gold kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 18.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve ia...
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan Bonus Gold kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik ...
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kul...
Garanti BBVA bilgim dışında kesilen sonu 7024 ile biten Bonus Gold Trink kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri...
Yorumlar