to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Kocaeli İzmit Şubesi’nden çekmiş olduğum toplam 70.000 TL tutarındaki kredinin son 4.000 TL’lik ödemesini yapmama bir hafta kala, banka tarafından hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldı. Daha önce de aynı banka ile benzer bir sorun yaşamıştım. Kredi sürecinde ayrıca sigorta ücreti de ödedim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri olarak hiçbir çaba gösterilmemesini ve bu kadar hızlı şekilde icra sürecinin başlatılmasını adil bulmuyorum.
Beklentim, sadece ana paranın ödenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili hızlıca çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak otomatik şekilde sigorta yapıldı. Sigortanın iptal edilmesini istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “14 gün geçtiği için iptal edilemez” şeklinde yanıt verildi. Sigortanın internet şubesi üzerinden yapılmış...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait son taksit olan 4.750 TL’yi icra yoluyla, toplamda 10.500 TL olarak ödedim. Avukat ücreti ve diğer masraflarla birlikte bu tutarı icra dairesinden kapattırmama rağmen, hesabımdaki paraya 'bloke' adı altında el konuldu ve 5.100 TL’lik tutar haksız şe...
Garanti BBVA Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden 4 gün önce konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma eksik bilgilendirme yapıldı ve onayım olmadan tamamlayıcı sağlık sigortası ile adını bilmediğim iki farklı sigorta daha yapılmış. Hangi sigortaların yapıldığı ve bunlara ne k...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartı borcumu internet bankacılığı üzerinden, dekontunu da alarak tamamen ödedim. Ancak buna rağmen, iki gün önce Garanti BBVA tarafından icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Borcumu eksiksiz yatırmış olmama rağmen bu şekilde bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiy...
Garanti BBVA'dan şikayetçiyim. İhtiyaç kredisine mobil uygulama üzerinden başvurduğumda hata ile karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise 'size ulaşacağız, şu anda herhangi bir işlem yok' denildi. Dört gündür bana ulaşılmasını bekliyorum....
Yorumlar