Bilgi Verilmeden Yüksek Tutar Çekildi, Mağdur Edildim

21 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “söz ihlali ödül geri alımı” adı altında 1.980,42 TL ve 19,80 TL Bonus param olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem sonucunda hesabım -438 TL bakiyeye düştü. Kredi kartımın son dört hanesi 6374’tür. Mobil ba...

Garanti Bankası Çankaya şubesinden ekim ayında kredi kartı çıkartmıştım. Kredi kartıyla ilk 100₺ harcamama 1500₺ Bonus verileceği söylendi. Harcamamdan sonra 1500₺ Bonus kredi kartıma yattı. Lakin 1 ay sonra yatan 1500₺ Bonus, "Söz İhlali Ödül Geri Alım" olarak benden habersiz kartımdan çekilmiş. Mü...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Bonus kredi kartımın Kasım 2025 dönemine ait ekstresinde, “kredi kartı aidat kesintisi” adı altında 841,50 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak ben...

22 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık aidat alınmayacağı belirtilmişti ve geçen yıl da herhangi bir aidat ödememiştim. Ancak bu yıl bilgim dışında ve daha önce aksi belirtilmiş olmasına rağmen hesabımdan ai...

29.07.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Üç yıldır sorunsuz kullandığım bu kart için herhangi bir yıllık aidat alınmıyordu bu ücretin yansıtılmasına şaşırdım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan yazılı olarak iade talebimi iletm...