to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Ön başvurum olumlu sonuçlandı ve benden e-posta yoluyla barkodlu gelir belgesi istendi. Ben de e-Devlet üzerinden alınmış, barkodlu gelir belgeme ait dosyayı istenildiği şekilde ilettim.
Tüm bu sürece rağmen başvurum sonuçlandırılmadı ve bu kez şubeye gitmem istendi. Gelen SMS te “gelir belgeniz doğrulanamamaktadır” şeklinde bir mesaj gönderiliyor ancak belgenin neden doğrulanamadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Gönderdiğim belge resmi ve barkodlu e-Devlet belgesidir, buna rağmen “size özel kampanya” diye reklamı yapılan kredinin dijital kanaldan tamamlanmasına izin verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Süreçle ilgili olarak, e-Devlet’ten gönderdiğim barkodlu gelir belgemin hangi gerekçeyle doğrulanamadığının açıkça açıklanmasını ve ekstra bir sebep yoksa şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredimin onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden doğrudan reddedildi. Başvurunun neden olumsuz değerlendirildiğine dair ekranda ya da sonrasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kred...
14.01.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim ön onaydan geçti fakat kimlik belgemi şubeden onaylatmama rağmen belge doğrulama bekleniyor. Aşamasında takılı kaldı. Şubeden devam etmemi istiyor. Kredi teklifim için 14...
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sistemde olumlu göründü ancak gerekli evraklar için işlemi şubede tamamlamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Van şubesine giderek evraklarımı teslim ettim. Cuma günü evraklarımı verdikten sonra bugün saat 17.00...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat günü kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden bazı belgeleri yüklemem istendi, ben de e-Devlet üzerinden istenen belgeleri yükledim. Uygulamada onay aşamasında “Şubenizi arayın” uyarısı çıkınca, il dışında olmama rağmen 16.02.2026 tarihinde sa...
2 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşteriye özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Uygulamada, başvurumu tamamen online olarak tamamlamam durumunda 50.000 TL’ye varan kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu di...
Yorumlar