Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35312025

ATM'de Alıkonulan 4.220 TL Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Kaan
Garanti BBVA
27 Şubat 19:53
322

4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 kodlu ATM üzerinden Akbank’taki bireysel hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda ekranda Garanti Bankası tarafından “paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı çıktı ve ATM bu tutarı tamamen aldı, ancak para Akbank hesabıma geçmedi. İşlemi Akbank hesabımın TR12**************************04 IBAN numarasına yaptım.

Olayın üzerinden aylar geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. İlk aradığımda en fazla 45 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, daha sonra yaptığım görüşmelerde ise en fazla 120 gün içinde çözüleceği ifade edildi, ancak verilen bu süreler de dolmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bankaya verdiğim itiraz formu ise sebepsiz yere yaklaşık 5 ay bekletildikten sonra iptal edildi ve yeniden aynı formu doldurmak zorunda kaldım.

ATM’nin 4.220 TL’yi alıkoyduğunu ve bu tutarın hesabıma yansımadığını defalarca belirtmeme rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabıma geçmeyen 4.220 TL’nin ivedilikle Akbank hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu uzun gecikmenin tarafıma gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası ATM'sinde Kaybolan Para Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklık

profile
Perihan
Garanti BBVA
10 Aralık 2025 17:44
825

09.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında, Garanti Bankası’na ait 00885crs029 numaralı ATM’den Akbank’taki hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak işlem ne onaylandı ne de iptal edilip para iade edildi. Ekranda da net bir bilgi verilmedi ve yat...

garanti-bankasi-atmsinde-kaybolan-para-ve-cozum-surecindeki-aksaklik-1.jpg
1 Yorum

ATM Arızası Sonucu Eksik Para Teslimatı Ve Banka İlgisizliği

profile
Mehmet
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 11:47
1.188

08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...

1 Yorum

ATM'de Sıkışan Para Ve Kayıp Dilekçe Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
Garanti BBVA
02 Aralık 2025 23:54
578

25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırılan 9000 TLye Garanti Bankası Ve Ziraat Bankası Arasında Kayboldu

profile
Fatih
Garanti BBVA
05 Eylül 2025 13:28
1.215

01.09.2025 tarihinde saat 23:56’da İmrahor Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 9000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat para hesabıma geçmedi ve ATM’den de iade edilmedi. Olayın üzerinden 4 gün geçmesin...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Para Yatırma Garanti BBVA atm Garanti BBVA birlikte Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA esenyurt Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA hesap para Garanti BBVA iade Garanti BBVA iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri