to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Cep pos uygulaması üzerinden bir müşterimin kredi kartından 400.000 TL tutarında çekim yaptım. Pazartesi günü banka bu işleme bloke koydu ve Afyonkarahisar Kocatepe şubesine iki gündür yazılı beyan vermeme rağmen ne hesabıma geçiş oldu ne de karşı tarafa iade gerçekleşti.
Bu kadar yüksek tutarlı ve kritik bir işlemde, üstelik uluslararası bir bankada sürecin bu kadar yavaş işlemesini anlayamıyorum. İşlemin tamamlanmaması nedeniyle tüm ödemelerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşamaya başladım.
Söz konusu 400.000 TL’lik işlemin, bloke kaldırılarak ivedilikle karşı tarafın kartına iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Provizyon veya referans numarasını, yetkililer benimle iletişime geçtiğinde paylaşacağım.
Garanti BBVA’ya ait pos cihazımdan 20.02.2026 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak bu tutarın hesabıma geçmemesi üzerine bugün şubeye gittiğimde, valör limitimin dolduğu ve paranın 03.03.2026 tarihinde yenilendiğinde yatacağı bilgisini aldım. Bu durum bana önceden hiçbir şeki...
19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu...
Garanti BBVA POS cihazı üzerinden iş yerimiz adına yaklaşık 2.100.000 TL tutarında kart çekimi gerçekleştirdik, ancak çekimden sonra tutar hesabımıza geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, hiçbir detay verilmeden şube ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Şube ile görüştüğüm...
Garanti Bankası BBVA kullandığım mobil pos, ardı ardına yüksek tutarlı çekimden dolayı bloke konuldu. O çekim harici diğer çekimlerime de bloke konuldu. İstenilen evrakları mail aracılığıyla ilettim, ancak bloke kaldırılmadı. Kart çekimini iptal edelim dediler, ona da onay verildi. Bu işlemler 96 sa...
07.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul MASKO Şubesi bankamatiklerinden birinde kredi kartı ödemesi yapmak isterken ATM yaklaşık 40.000 TL ile birlikte kartımı yuttu. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne kartımı geri alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Kartımın son 4 hanesi 6910’...
Yorumlar