Esma sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti BBVA’da Sigorta İptali Gecikiyor, Ödeme İadesi Yapılmıyor
Esma
01 Ekim 2025 19:39
775"İade edildi ama süresi diğer bankalara nazaran çok uzun"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
20 Gündür Beklenen İade Tutarı Kartıma Yatmadı
Yasin
31 Ekim 2025 00:04
509Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait sigorta poliçemden iade edilen 7.208 TL tutar, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. 10 Ekim Cuma günü iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve poliçe numaram 230331056621 0’dır.
Sorunun çözümü için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede işlemin sanal karttan yapıldığı için hesap kesim tarihinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Hesap kesim tarihinden sonra tekrar aradığımda ise böyle bir iade görünmediği belirtildi. Oysa Garanti BBVA’dan SMS ile iadenin yapıldığı bilgisi bana iletilmişti. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya iptal durumu da bulunmamaktadır.
İade tutarının bir an önce kartıma veya hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeler ve dekontlar elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.
20-gundur-beklenen-iade-tutari-kartima-yatmadi-3.jpg
20-gundur-beklenen-iade-tutari-kartima-yatmadi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Tutar Hesabıma Yansımadı Garanti BBVA Süreçte Belirsizlik Yaşıyorum
Hasan
19 Ağustos 2025 18:17
623Garanti BBVA Paracard’ımla ilgili olarak 566,95 TL’lik bir harcama için geçen salı günü “harcama itirazınız tamamlanmıştır, tutar hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade edilen tutar hesabıma yansımadı. İşlemi Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden...
iade-edilen-tutar-hesabima-yansimadi-garanti-bbva-surecte-belirsizlik-yasiyorum-1.jpg
İptal Edilen Sigorta Ücretimin İadesi Yapılmıyor
Esra
15 Ekim 2025 15:03
26708 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel krediye bağlı olarak yaptırdığım isteğe bağlı sigorta poliçesinin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, 3700 TL tutarındaki sigorta ücretim halen hesabıma iade edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...
Onayım Olmadan Kredili Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Melih
17 Eylül 2025 11:07
946Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredim kapsamında, 17 Eylül saat 01:10’da hesabımdan 8.400,18 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası poliçesi için bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. İşlemin ardından tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
onayim-olmadan-kredili-hayat-sigortasi-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Poliçe İptal Talebim Karşılanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Oğuzhan
26 Eylül 2025 09:42
98725 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
192
-
![ikon]()
American-Express
68
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
976
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.524
-
![ikon]()
Bonus Gold
524
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.267
-
![ikon]()
Borç
1.537
-
![ikon]()
Business Kart
139
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
281
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
853
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
741
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
533
-
![ikon]()
Flexi Kart
280
-
![ikon]()
Fon
124
-
![ikon]()
Garantipay
104
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
254
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.500
-
![ikon]()
Havale
782
-
![ikon]()
Hesap
4.455
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
517
-
![ikon]()
HGS
367
-
![ikon]()
Hisse
1.079
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.228
-
![ikon]()
Kariyer
77
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
413
-
![ikon]()
Kredi
7.325
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.729
-
![ikon]()
Kurye
172
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
74
-
![ikon]()
Miles and Smiles
190
-
![ikon]()
MTV Ödeme
79
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.316
-
![ikon]()
Para Çekme
1.690
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.880
-
![ikon]()
Platinum Kart
126
-
![ikon]()
Pos
757
-
![ikon]()
Promosyon
759
-
![ikon]()
Sanal Kart
323
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.686
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
294
-
![ikon]()
Swift
272
-
![ikon]()
Şifre
648
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
437
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
384
-
![ikon]()
Virman
67
Yorumlar