Bonus Kartımın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Problemler

Garanti BBVA Libadiye şubesine velimle birlikte, 18 yaş altı olduğum için stajımda kullanmak üzere Bonus kart başvurusu yaptık. Geçen salı başvuru sır...

Garanti BBVA Libadiye şubesine velimle birlikte, 18 yaş altı olduğum için stajımda kullanmak üzere Bonus kart başvurusu yaptık. Geçen salı başvuru sır...

18 yaş altı oğlum için Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik’te, yüzde 30 devlet katkı payı olan bireysel emeklilik sistemine katıldım. Sisteme girerken özellikle otomatik fonlara katılmak istemediğimi, ana paramın her zaman korunmasını istediğimi belirttim. 29 Mart 2026 tarihinde mobil bankacıl...

Garanti BBVA’nın 18 yaş altı hesaplar için banka kartı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pendik Aydınlı Yolu şubesine giderek 18 yaşından küçük olduğum için banka kartı talebinde bulundum, ancak şube görevlisi 18 yaş altına kart verilemeyeceğini söyledi. Aynı zamanda Garanti BBVA mobil uygu...
Garanti Bankası’nda kızıma 18 yaş altı vadesiz hesap açtım. Şubede bize fiziki kart verilmeyeceği, sadece QR ile işlem yapılabileceği söylendi. Ancak QR ile ödeme yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor, ödemeler gerçekleşmiyor ve hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün çağrı merkezi...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,...

10.07.2025 tarihinde, 18 yaş altı çırak/Mesem öğrencisi olan çocuğum için BBVA Garanti Bankası Ataşehir Atatürk Şubesi’ne giderek hesap açtırmak ve banka kartı almak istedim. Şubedeki görevliler, 18 yaş altı kişilere hesap kartı verilemeyeceğini, bunun yasak olduğunu ve kesinlikle kart verilmeyeceği...

Bugün sabah saat 10:00’dan beri Garanti Bankası Demetevler Şubesi’nde 18 yaş altı banka hesabı açmak için uğraşıyorum. Ancak, şube personeli işlemin gerektirmediği halde vukuatlı nüfus kağıdı örneği talep ederek süreci gereksiz yere uzattı ve beni mağdur etti. Aynı şubeyi telefonla aradığımda da bu ...
Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mü...

Bugün Gelibolu Garanti bankası şubesinde 18 yaş altı (16 yaşında) çocuğum için hesap açtırdım. Görevli memura mobil bankacılığı aktif etmesini söyledim. Öyle bir uygulama olmadığını ve sadece para yatırma - çekme yapabileceğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar ise benim onayımla mobil...

Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’nde Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Personel Şikayeti Merhaba, 21 Mayıs 2025 tarihinde Garanti BBVA Esenyurt Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuklarımın hesaplarıyla ilgili yaşadığım bir sistemsel sorunu çözmek amacıyla başvurdum. Kızımın hesabında yer alan telefon numarasını esim...

27/03/2025 tarihinde internet vergi dairesinden Garanti Bankası aracılığı ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Vergi ödemesini hem 2 sefer kartımdan çektiler hem de ücretsiz taksitlendirme yapılmadı. Garanti Bankası her dönem bu şekilde müşteri mağdur ediyor. Kartı kullanırken, ödeme yaparken bu mağdu...
2024 yılında 18 yaş altı iki çocuğuma Garanti Bankası şubesi personeli ısrarlarıyla BES açtım ve hesabımdan otomatik kesilerek alınan BES ödemeleri, şu an çıkış yapmak istememe rağmen ödenemezmiş. Ayrıca zorluk çıkarıldığını düşünerek söylüyorum, çıkış yaptıramıyorum. Mail yoluyla birçok evrak isten...
Garanti BBVA tarafından 18 yaşında olmama rağmen, son dört hanesi 26016 olan American Express kredi kartı talebim ve bilgim dışında gönderilmiştir ve 6.000 TL limitli bu karttan da tarafıma 1.800 TL kart ücreti istenmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal oluşturamayacaklarını, şubeye gidip ...

Bu ne terbiyesizlik, bankaya gidiyorum kart vermiyorlar. Burs alacağız. Anlamıyor musunuz? Size nasıl bir belge göstereyim, yani ne istiyorsunuz? İki kere geldik kart için, vermiyorlar. Burs vereni aradım, öyle bir belge yok diyor. Yok işte, velimle geldim, 18 yaş altı olduğum için yine de vermedini...

Gerçekten çok sıkıldım artık. 17 yaşındayım, mesaj geliyor. Bilmem ne hesabınız oluşturulmuş, e ben oluşturmadım. Arıyorum, 18 yaş altı işlem yapılamıyor bilgisi veriliyor. Böyle saçmalık mı olur? Gönderilen mesaj yüzünden niye şubeye gitmekle uğraşayım? Gelen mesajı sorgulatmak istiyorum. Yardımcı ...

Ben hayatımda bu kadar vasat bir banka görmedim. BonusFlaş üzerinden 'Bonus'a özel elektronik alışverişinize 500 TL Bonus! ' kampanyasına katıldım. Kampanyanın açıklamasında 'Tüm Pazaryeri alışverişi ve elektronik mağazalarında geçerlidir' ibaresi mevcut. Kampanya detayları ise; Bonus üye iş yerleri...
03.10.2024 tarihinde sabah saat 09.00'da Muğla Garanti Bankası şubesine, 18 yaş altı oğluma hesap açtırmak için gittiğimde 520 sıra numarası ile 7 numaralı gişede sorun yaşadım. Hanımefendi, kendisi gergin ve asık suratlı bir şekilde çocuğun kendisi olmadan hesap açılamayacağını sağ olsun azarlayara...

18 yaş altı çıraklık eğitimde okuyacağı için hesap açtık. Açılan hesabı mobil bankacılığı için şifre vermediler. Online işlemlerde müşteri hizmetleri şubeye gönderiyor. Şubede çocuk hesabı olduğu için online işlemler kullanılamaz diyor. Hesaba yatırılan parayı bankaya gidip çekmek zorunda bırakıyorl...
Garanti Bankası Yakacık Şubesi'ne çocuk hesabı açmak için gittiğimde, 18 yaş altı çocuklar için hesap açamadıklarını belirttiler. İnternet bankacılığından teyit almama rağmen, internet sitesindeki 'hesap açmak için şubelerimizi ziyaret edebilirsiniz' yazısını göstermeme rağmen kesinlikle açamayacakl...

Bonus Piu fiziksel kartının ne zaman çıkacağına dair hiçbir bilgi bulunmamakta. Bonus Piu uygulaması dahi mevcut değil. Eğer bir geliştirme yapılmayacaksa niçin böyle bir web sitesi oluşturulduğunu merak ediyorum. Fiziksel kartın çıkıp çıkmayacağını öğrenmek istiyorum. Üç yıl önce sizinle iletişime ...

Daha önce bankanıza giderek sıra bekleyip 18 yaş altı oğluma hesap açtırdım ve kartın en geç iki hafta içinde ev adresine geleceği söylendi. Gaziantep GATEM şubesindeki N**** Hanım'a kart gelmediği için bugün tekrar gittim ve 70 dakika bekletildim. Bankaya geldiğimde N**** Hanım'dan rica ettim; anca...

Garanti Bankası 18 yaş altına kart vermiyor. Bugün babamla staj yapacağım için Garanti şubesine gittik, kart ne zaman elimize ulaşır diye sorduğumuzda kart vermiyoruz dediler. Ardından ekleyerek, hesaba yatan parayı sadece veli çekebilir dediler. Bu nasıl bir durum? 18 yaş altı olsam bile bir kart v...

Yaklaşık 2 hafta önce velim ile garanti şubesine gittik. 18 yaş altı hesap açmak istediğimizi söyledik (15 yaşımı doldurdum) fakat hesap açmadıklarını söylediler 18 yaş altı için şube Kırklareli merkez şubesi. Böyle bir şey olabilir mi uygulamadan açmak isteyince şubeye gidin yazıyor şubeye gidince ...