Garanti BBVA Yatırım

Garanti Yatırım’da bulunan 802314 numaralı forex hesabımda 4 Mart tarihinden beri işlem yapamıyorum. Forex piyasaları ile aktif olarak ilgilenmeme rağmen bu tarihten bu yana hiçbir şekilde pozisyon açmama izin verilmiyor ve alım satım yapamıyorum. Konu ile ilgili hem telefonla müşteri hizmetlerini ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Bitcoin işlemi yapmak istiyorum ancak hesabımda nakit olmasına rağmen Bitcoin’e çevirme ile ilgili herhangi bir sayfa veya bölüm göremiyorum. Uygulamada Bitcoin alım işlemini gerçekleştirebileceğim bir alan bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgil...

20 yıllık bankanız müşterisiyim, 5 yıldır borsa ile ilgilenmekteyim. Daha önceden borsadan yaptığım yüksek karları ve borsaya giriş yaptığım ana parayı başka alanda değerlendirerek ayırdım, borsada kardan elde ettiğim 3/4 mio tl’lik kısmı bankanız yatırım hesaplarında bıraktım. 2025 Nisan ayında yat...

Garanti BBVA yatırım hesabımda bulunan beste hissesini iki gündür satmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “satılabilir hisse adediniz yeterli değil” uyarısı veriyor ve emir gerçekleşmiyor. Hesabımda yaklaşık 70 adet beste hissesi bulunmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi...

Garanti yatırım’ın aggpsv kodlu gümüş ons şort varantında yaklaşık 2 gündür ciddi bir fiyatlama sorunu yaşıyorum. Gümüş ons fiyatı düştüğü halde bu varantın fiyatı artmak yerine tam tersine azalmaktadır. Şort varantın işleyiş mantığı gereği ons fiyatı düştükçe varant fiyatının yükselmesi gerekirken ...

Garanti BBVA Yatırım danışmanı tarafından telefonla aranarak, yatırım hesabımdaki zararı sistemden gördüklerini, banka tarafından tanınan limitler dahilinde gün içinde birlikte alım‑satım işlemleri yaparak bu zararı kapatmaya çalışabileceklerini söylediler. 4403148‑101 numaralı hesabım üzerinden, 02...

Garanti Yatırım'da bu sabah 73 bin bakiyem bulunuyordu. 6 lotluk ons gümüş işlemi açtım, bakiyem 64 bine düştü. Bir anda 9 bin TL kesinti oldu. Bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlandım, "Bilgilerinizi kontrol ediyorum" dedi, ses kesildi. 5 dakika telefonda bekledim, yardımcı olan olmadı.

Garanti Yatırım’daki hesabımda bulunan yaklaşık 1 milyon TL üzerindeki hisse senetlerimi 13.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Marbaş Menkul Değerler A.Ş. hesabıma virman etmek için işlem başlattım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte ciddi mağduri...

Garanti BBVA Yatırım’daki hisse senedi hesabımdan “hisse bakım bedeli” adı altında yaklaşık birkaç gün önce 500 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kesintiyi fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğümde...

Garanti BBVA Yatırım üzerinden viop işlemi yaparken 09.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında kârda olan bir kontrat pozisyonumu kapattım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kapattığım viop kontratına ait teminat tutarı hâlâ kullanılabilir teminatıma yansımadı, yani teminat iadesi gerçekleşmedi....

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı altında son bir yılda toplamda yaklaşık 500 TL kesinti yapıldı. 08.01.2026 tarihinde de 2025 yılı için yıllık kesinti adı altında hesabımdan tahsilat gerçekleştirildi. Zaten hisse al...

Türk İlaç ve Serum hisselerinde Garanti yatırım aracılığıyla yaptığım yatırımı aldığım günden bu yana sürekli değer kaybetmeye başladı. 2024 yılı içinde aldığım bu hisselerde şu an yaklaşık 35.000 TL civarında zarardayım ve benim gibi pek çok yatırımcı da aynı durumda mağdur oldu. Hisse uzun süre 1...

Garanti BBVA Yatırım’daki forex hesabımda (GY FX hesabı xxx862) 2000 ons XAG pozisyonuma ilişkin 660799 numaralı satış emrimin yanlış fiyattan gerçekleştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık 2025 Cuma gecesi saat 00:30 civarında 78,519 USD seviyesinden 2000 ons XAG için satış ...

Garanti BBVA Yatırım üzerinden yaptığım hisse satış işlemlerinin takasında, 26 Aralık tarihinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Birkaç adet hisselerimi sattıktan sonra takas, Garanti bünyesinde başka bir yetkili hesaba geçti ve bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 2.300 TL daha az tutar yansıdı. Ko...

Garanti BBVA yatırım hesabımdan AXSKP kodlu hissemi 16 Aralık tarihinde, öğlen saat 14:00 civarında sattım. İki gün sonra sistemde “takas bildirimi” gördüğüm halde, satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu önce mobil uygulama üzerinden mesaj yoluyla, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak ilet...

Hisse portföyüme 8.000₺ yatırdım daha sonra tspor hissem bölündü 1500₺ civarı kaldı. Daha sonra uzun süre tuttum tspor denilen hisseyi, 1561₺'ye sattım ve sonuç 3200₺ borç çıktı satılan 1561 dışında 1440₺ kadar borçlandım. Zaten kazanamadım bir ton senaryo döndü ve sonuç olarak bir de borçlandım.

Garanti Kripto’nun “10 dolar hediye” kampanyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün bu kampanyadan faydalandığım söylendi ve hesabıma 10 dolar yüklendi. Ancak bu tutarı satmak istediğimde sistem, minimum satış limitinin 60 dolar olduğunu belirterek işlem yapmama izin vermedi. Yani verilen 10 d...

Garanti Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde, Skyalp isimli hisseyle ilgili tamamen bilgim dışında gerçekleşen işlemler nedeniyle ciddi maddi kayba uğradım. 12.11.2025 tarihinde Skyalp hissesinden 898 adet lotu 222,900 fiyattan aldım ve 13.11.2025 tarihinde yine 898 adeti 228,300 f...

İlgilenilmedim, 2 aydır oyalanıyorum. Sürekli içeride param var, çektirtmiyorlar. Sürekli arıyorum, talep açıldığını söylüyorlar, yoğunluk diyorlar. 2 aydır ne dönüş yapılıyor ne de karşılık bulabiliyorum. İçerideki paramı da kullandırtmıyorlar. Müşteri temsilcileri ise başlarından atmaya çalışıyor.

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımdan 500 TL “bakım ücreti” adı altında para kesildi. Bu ücretle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama iletilmedi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, müşterisinin açık onayı o...

Garanti BBVA yatırım hesabımdan 01.01.2025 tarihinden itibaren 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bugün bilgilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmay...

Garanti BBVA yatırım hesabımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bugün bilgilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmayacağı s...

Garanti BBVA Elazığ Merkez Hazardağlı Kavşağı şubesinde bulunan yatırım hesabımda, halka arz işlemleri sırasında bakım ücreti alınacağı bilgisi bana hesap açılışında veya sonrasında hiçbir şekilde verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde işlediğini ve 6 ayda bir 250 TL...