to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka Aras Kargo şubesi üzerinden Amazon’dan aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki powerbank ürünümü garanti işlemi için satıcıya geri gönderdim. Ürünün en geç 28 Şubat’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom kayboldu ve şu ana kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Gönderi için bana herhangi bir takip numarası verilmedi. İzmir Karşıyaka şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle telefona bakılmıyor, şubeye erişemiyorum. Genel merkez ile görüştüğümde ise irsaliye başlangıç ve bitiş tarihleri olmadığı gerekçesiyle şikayet kaydı dahi açamadılar, bu yüzden resmi bir kayıt bile oluşturulamadı.
Garanti için geri gönderdiğim bu powerbank ya satıcıya tekrar eksiksiz bir şekilde ulaştırılsın ya da ürün bedelim olan yaklaşık 1500 TL tarafıma ödensin istiyorum. Kargomun akıbetinin araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Amazon firmasından almış olduğum ürünleri Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesi 22 Haziran'da teslim etmesi gerekirken, önce 25'inde yola çıktı diye SMS gönderip 10 dakika sonra adres hatalı diyerek teslim etmedi. Amazon ile görüşüp adresi teyit ettikten sonra, Amazon müşteri hizmetleri 25.06 öğlen arac...
Amazon üzerinden Çin'den gelen kargom, İzmir/Karabağlar Aras Kargo şubesinin kasıtlı tercihleri sebebiyle iade gönderilmiş. Bu yüzden kargomu teslim alamadım. 3 ve 4 Ocak'ta sözde teslimata çıkardıkları, 2 saate teslim edeceklerine dair SMS atmalarına rağmen "yanlış adres" bahanesiyle teslim etmeden...
Aras Kargo Tokat Niksar şubesi üzerinden 5673*******54 takip numaralı kargom bir ay önce tarafıma teslim edilmedi. Kargo sisteminde “çarşıda bir telefoncuya bırakıldı” şeklinde bilgi yer alıyor. Ancak bana ne telefoncunun adı ne de adresi bildirildi. Defalarca çarşıdaki telefoncuları gezdim, ürünü k...
Aras Kargo Safir Şubesi üzerinden İzmir’den tarafıma gönderilen, 1.500₺ değerinde ve yurt dışına göndereceğim pano için özel üretilmiş güç kaynağı içeren kargom, 7 Kasım Cuma günü teslim edilmek üzere yola çıktı bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala el...
Yorumlar