Garanti BBVA Yatırım’da Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Hisse Bakım Bedeli Ücretine Tam İade Talebi

Garanti BBVA Yatırım’daki hisse senedi hesabımdan “hisse bakım bedeli” adı altında yaklaşık birkaç gün önce 500 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kesintiyi fark ettim.

Konu ile ilgili görüştüğümde, bu ücretin 6 ayda bir alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu tutarın tarafıma açık ve net bir şekilde önceden bildirilmemesi ve onayım olmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücret tahsil edilmesinin yasal olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle hisse bakım bedeli adı altında çekilen 500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmez ve benzer uygulamalar devam ederse, Garanti BBVA ve Garanti BBVA Yatırım ürün ve hizmetlerini kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.