to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Yatırım’daki hisse senedi hesabımdan “hisse bakım bedeli” adı altında yaklaşık birkaç gün önce 500 TL tutarında haksız bir çekim yapıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kesintiyi fark ettim.
Konu ile ilgili görüştüğümde, bu ücretin 6 ayda bir alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu tutarın tarafıma açık ve net bir şekilde önceden bildirilmemesi ve onayım olmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücret tahsil edilmesinin yasal olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle hisse bakım bedeli adı altında çekilen 500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmez ve benzer uygulamalar devam ederse, Garanti BBVA ve Garanti BBVA Yatırım ürün ve hizmetlerini kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı altında son bir yılda toplamda yaklaşık 500 TL kesinti yapıldı. 08.01.2026 tarihinde de 2025 yılı için yıllık kesinti adı altında hesabımdan tahsilat gerçekleştirildi. Zaten hisse al...
02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımdan 500 TL “bakım ücreti” adı altında para kesildi. Bu ücretle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama iletilmedi. Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, müşterisinin açık onayı o...
Uzun süredir Garanti Yatırım Menkul Değerler'de yatırım hesabım bulunmakta ve hesabımda hisse senedi ürünüm yer almaktadır. Dün tarafıma gönderilen bir mesajda, artık yıllık 500 TL hesap bakım ücreti alınacağı ve bu ücretin iki taksit halinde tahsil edileceği bildirildi. Müşteri numaram: 31507108. ...
Garanti BBVA yatırım hesabımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bugün bilgilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmayacağı s...
Garanti BBVA yatırım hesabımdan 01.01.2025 tarihinden itibaren 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bugün bilgilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmay...
Yorumlar