to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik'ten Ödeme Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 16009526 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminin onaylandığı ve 25 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldığı, Garanti BES şirketinin otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca kez aynı şekilde bildirildi. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon görüşmesi sonlandırılıyor.
E-posta ile de benimle iletişime geçmeleri için bilgi bırakmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Dört farklı bankada hesabım bulunmakta ve tüm banka hesaplarımı dikkatlice kontrol etmeme rağmen ne hesabıma aktarılan bir ödeme ne de ödeme ile ilgili somut bir bilgi göremiyorum. İptal kararı verdiğimde tarafıma 2.247 TL ödeme yapılacağı ifade edilmiş olmasına karşın, 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana herhangi bir ödeme almadım.
Garanti BBVA Emeklilik’ten, 2.247 TL tutarındaki alacağımın 25 Ağustos 2026 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini, ayrıca ödemenin neden yapılmadığı ve sistemde ödendi olarak göründüğü konusunda yazılı ve sözlü olarak açıklama yapılıp benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
