Çocuklarımın BES Hesabında Aşırı Yönetim Giderleri Ve Esnek Olmayan Minimum Katkı Payı

Garanti BBVA bünyesinde çocuklarım için açtığım BES hesabında yaklaşık 3,5 yıldır çok yüksek yönetim gider kesintileriyle karşılaşıyorum. Ana paramın her ay yaklaşık yüzde 15’i yönetim gider kesintisi adı altında düşülüyor ve ayrıca belirlenen minimum katkı payı tutarı da oldukça yüksek seviyede tutuluyor. Katkı payı oranını daha makul bir seviyeye indirmek istiyorum ancak buna da izin verilmiyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri iletişim merkezinizde E*** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi yapılan kesintilerin normal olduğunu, minimum katkı payı oranını değiştirmenin ise mümkün olmadığını iletti. Çocuklarım için uzun vadeli birikim yapmak amacıyla açtığım bu BES hesabında bu derece yüksek kesinti ve esneklik tanınmaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kesinti oranlarının makul ve rekabetçi seviyelere çekilmesini, minimum katkı payı tutarında esneklik tanınmasını ve mümkünse bugüne kadar yapılan kesintilerin gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.