to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik bünyesindeki 5596**32, 5601**27 ve 5857**43 numaralı poliçelerimin iptali için yaptığım başvurula...r, kurum tarafından “cayma süresi dolmuştur” denilerek reddedilmektedir. Tarafıma gönderilen 25.12.2025 tarihli resmi yazılarda, iptal için dain-i mürtehin olan Garanti Bankası e-5
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Her denememde çağrı merkezi IVR sistemi üzerinden işlem yapmaya yönlendiriliyorum fakat sistem iptal işlemini tamamlayamıyor ve süreci çözemiyor. Defalarca d
2017 yılında otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine Garanti üzerinden dahil oldum. 2017’den 2024 yılına kadar far...klı iş yerlerinde çalıştığım süre boyunca maaşımdan düzenli olarak otomatik BES kesintileri yapıldı. Ancak şu an ne Garanti tarafında ne de e-Devlet sisteminde önceki yıllara ait ö
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Dijibes Emeklilik Sözleşmesi’nden (Sözleşme No: 14374892) erken çıkış talebim bir türl...ü işleme alınmıyor. Yaklaşık 260.000–265.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 12 Aralık tarihinde ilk kez müşteri hizmetleri üzerinden erken çıkış talebinde bulund
Garanti Bankası ve Garanti Emeklilik ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz günlerde Garanti üzer...inden aktif bir BES hesabım olduğunu fark ettim. Yaklaşık 950 TL civarında bir tutar görünüyordu ve bu BES’i aralığın ilk haftasında iptal ettirdim. Bu paraya ihtiyacım olduğu için
Bugün Garanti BBVA Emeklilik’ten 5943**36 numaralı hayat sigortası poliçemin düzenlendiğine dair SMS aldım. Bu poliçe, G...aranti BBVA üzerinden telefonda kullandığım krediyle birlikte başlatılmıştır. 5943**36 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen tüm p
22.12.2025 tarihinde tarafıma kullandırılan 200.000 TL tutarındaki kredi kapsamında, bilgim ve açık onayım dışında 6.507...,50 TL bedelli, 5940** numaralı sigorta poliçesi Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin iptali için aynı gün saat 22.55’te Garanti Bankası
Garanti’den kullandığım krediye bağlı olan kredili hayat sigortamın iptalini 18 Aralık tarihinde hem mobil uygulama üzer...inden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Poliçe numaram 5927**52’dir. Yaptığım başvurularda tarafıma sadece “arama yapılacak” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesi
"Merhaba Problem çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Garanti Bireysel Emeklilik’te 15175715 numaralı sözleşmemi 2024 yılında başlattım. 22 Aralık 2025 tarihinde sistemden ay...rılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, birikimimden 10.500 TL tutarında “aidat” adı altında kesinti yapılacağını öğrendim. Böyle bir kesintiden daha önce açık ve net şekilde
Yasal cayma hakkıma rağmen sigorta poliçem iptal edilmedi, ücretim iade edi...lmiyor. 19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil şube üzerinden i
06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sistemi başvurusu yaptım. 15.1...2.2025 tarihinde ise sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ay sistemde kalmama ve toplam 8.025 TL civarında katkı payı ödemiş olmama rağmen, erken çıkış sırasında yakl
18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından, 2.000 T...L kullanmam durumunda birkaç gün içinde hesabıma 6.000 TL yatırılacağı bilg
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde 17034162 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 27.06.2025 – 20.10.2025 tarihleri ar...asında aylık 1.000 TL ödeme yaptım. Sistemde yaklaşık dört ay kaldıktan sonra e-Devlet üzerinden cayma/ayrılma işlemi gerçekleştirdim. 31.10.2025 tarihinde tarafıma iletilen bilgi
09.09.2023 – 18.12.2025 tarihleri arasında Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemde toplamda... 33.000 TL birikimim oluştu ve getirimin 19.300 TL olduğu belirtildi. Ancak ayrılmak istediğimde, yaklaşık 9.000 TL yönetim gideri ve çeşitli adlar altında toplamda yaklaşık 13.000
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ya...klaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak her seferinde "Sonra arayınız" şeklinde bir uyarı al
"Teşekkürler ederim. Garanti Bankası emeklilik mağduriyeti sona erdirdi ve sorunumu anlayışla karşılayarak özür diledi. Ben de çalışanları ve yönetimine teşekkür ederim. Bu kadar kısa zamanda geri dönüş almak güzel. Çok teşekkür ederim"
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrasında hesap... bildirim cetvelime baktığımda, toplam birikim tutarımın 8.941,05 TL olmasına rağmen tarafıma 0 TL ödeme yapıldığını gördüm. Tarafımdan yatırılan 6.050,47 TL ana para, 6.908,97 TL
Garanti BBVA üzerinden kullanmış olduğum kredi işlemine bağlı olarak, Garanti Emeklilik ve Hayat tarafından bilgim ve aç...ık onayım olmadan hayat sigortası/krediye bağlı sigorta yapılmıştır. Hayat sigortası poliçesine ilişkin herhangi bir imzam, açık rızam veya onayım bulunmamaktadır. 16.12.2025 tari
Garanti BBVA Emeklilik’te BES sözleşmemi 1 yılın sonunda sonlandırmak istedim. Sözleşme boyunca kendi ödediğim toplam tu...tar 10.500 TL olmasına rağmen, devlet katkısını ve fon getirisini hiç hesaba katmasam bile hesabıma yatırılan tutar sadece 1.036,34 TL oldu. Yani 10.500 TL ödememe karşılık sadece
Garanti BBVA üzerinden 30 Haziran 2025 tarihinde bireysel kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 56448602 numaralı hay...at sigortası poliçesi yapıldı. Poliçe kapsamında çıkan tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Garanti BBVA Emeklilik il
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden krediye bağl...ı hayat sigortası yapıldı. Poliçe oluşturulurken tarafıma bu sigortanın belirli bir süre içinde iptal edilebileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 ay önce ya
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerek...irken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b
Beş Garanti bireysel emeklilik hesabımdan 6.000 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. 05.12.2025 tarihinde işlemin yapı...lacağını düşünerek bekledim ancak bugüne kadar bu tutar IBAN’ıma EFT olarak yatmadı. Ödemenin neden hâlâ gerçekleşmediği, gecikme mi olduğu yoksa işlemin henüz işleme mi alınmadığ
