to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdan ayrılmak için tam üç kez çıkış talebi oluşturdum. Tüm bu talepleri sesli imza ile gerçekleştirmeme rağmen her seferinde işlem benim onayım olmadan iptal edilmiş.
Tarafıma bu iptallerle ilgili öncesinde herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise benim işlem yapmama rağmen sistemde “kendisi iptal etmiş” olarak göründüğü söylendi. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olmuştur.
14 Mayıs saat 10:11’de e-posta ile “1186758 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenizle ilgili ayrılma talebiniz bize ulaştı” şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak daha önceki taleplerim gibi bu işlemin de akıbetiyle ilgili net bir sonuç tarafıma iletilmemiştir. Şu an sözleşmem hâlâ aktif görünmektedir.
Garanti BBVA Emeklilik’ten 1186758 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilerek sistemden çıkış işleminin eksiksiz tamamlanmasını ve bundan sonraki süreçte benim onayım olmadan herhangi bir iptal veya benzeri işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca işlemlerimin neden “kendisi iptal etmiş” şeklinde loglara yansıdığının detaylı olarak araştırılarak tarafıma yazılı biçimde açıklanmasını istiyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
Garanti Emeklilik’te 14503719 numaralı bireysel emeklilik planımdan ayrılmak için 18.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden BES iptali başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında iki gün geçtikten sonra müşteri temsilcisi beni arayarak ayrılma sebebimi sordu, çıkmak istediğimi açıkça belirttim ve ...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 29 Nisan 2026 tarihinde iki sözleşmem için de çıkış işlemi başlattım. Şirketimden onay sürecini hızlandırmak için özellikle uğraştım ve işveren onayı gecikmeden verdi. Buna rağmen, yetkili kişi onay sonrası sesli onay için aran...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Maddi sebeplerden dolayı 2026 Ocak ayında mobil bankacılık üzerinden sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sistemden çıkarken hesabımda biriken tutar ve yatırım getirisiyle birlikte yaklaşık 13 bin ...
Yorumlar