Birikimimin Yüzde 22'si Masraf Ve Stopaj Olarak Kesildi, Açıklama Bekliyorum

Garanti BBVA Emeklilik’te 2022 yılında başlatılan, sponsor olarak Kadri O**** adına ve kızım Belinay O**** adına açılmış 11919468 bireysel emeklilik sözleşmemden üç yılın sonunda çıkış talebinde bulundum. Devlet katkısı ile birlikte sistemde toplamda yaklaşık 870.000 TL birikimim olmasına rağmen, bana 680.817 TL ödeneceği, kalan tutarın ise masraf ve stopaj kesintisi olarak alındığı bilgisi verildi.

Ben bu bankaya her ay düzenli olarak ödeme yaptım ve biriken toplam tutarın, yasal kesintiler dışında haksız bir şekilde azaltılmadan tarafıma ödenmesini beklerken, bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmam ciddi hayal kırıklığı yarattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu kesintilerin “zorunlu” olduğu söylenip detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Birikimimin devlet katkısı dahil yaklaşık 870.000 TL olmasına rağmen ödeneceği söylenen 680.817 TL ile aradaki farkın hangi kalemlerden ve hangi yasal dayanaklarla kesildiğinin tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, haksız veya fazla olduğunu düşündüğüm kesintilerin ise yeniden hesaplanarak biriken toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.