to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 16621192 numaralı Otomatik BES sözleşmemi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal sonras...ında tarafıma SMS ile 23.152,91 TL tutarındaki birikimimin, daha önce kapatılmış olan TEB hesabıma (TR24**************************238) gönderildiği bildirildi. Hesabım kapalı olduğ
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve buna bağlı olarak Garanti Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu ...poliçe için hesabımdan 27.08.2026 tarihinde 22.761,56 TL tahsil edildi. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak poliçeden süresi içinde cayma talebinde bulundum. Ancak üzerinde
Garanti Bankası’nda adıma açılmış bireysel emeklilik (BES) birikimimi iptal etmek istiyorum ancak 18 yaşın altında olduğ...um gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmemektedir. Şu anda 17 yaşındayım ve bu durum bana net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmamıştır. BES iptali için Garanti BBVA mobil uygu
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sisteme girdiğimde kendi kendine... ödemeye 2 ay ara verilmiş gibi bir ifade gördüm ve bunun sonucunda sözleşmenin “ödemen düzensiz” benzeri bir statüye alındığı belirtiliyor. Bu duruma ilişkin tarafıma herhangi bir
Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımdan emeklilik talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... işlemim hâlâ tamamlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi ver
Garanti Hayat Emeklilik’ten omuz ameliyatım için ameliyat teminatlı hayat sigortası yaptırdım. Başımıza gelen sağlık sor...unu sonrası tazminat ödemesi için yaklaşık 18 gün önce başvuruda bulunduk, ancak süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İlk başvurduğumda e-Nabız kayıtlarının okunamadığını söy
Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabım için yaptığım 7.000 TL tutarındaki ödemenin provizyonda b...eklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır 18 Ağustos tarihli bu işlem hâlâ provizyonda görünmekte ve BES hesabıma hiç yansımamış durumda. Bu durum nedeniyle 189
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde 21.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla bireysel emeklili...k sözleşmesi başlattım. Ancak bu sözleşme nedeniyle şu anda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme kurulurken, erken ayrılmam halinde hesabımda bulunan birikimin büyük bölümünün
Garanti BBVA Emeklilik’te eşim adına açılan bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 1 yıl 3–4 aylık üyelik süresinin ar...dından iptal etmek istediğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Devlet katkısı hariç sistemde 14.000 TL civarında birikimimiz bulunuyordu. Müşteri hizmetleri beni arayarak sözl
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum için BES ayrılma talebinde bulundum. Çocuklardan biri için ayrılma süreci başlatıl...dı ancak diğer çocuk için aynı evrakları defalarca göndermeme rağmen 3 gündür herhangi bir şekilde işlemi başlatmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüştüm ve her seferi
Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerinin olmaması, bu yüzden iletişim kurulamaması ve sorunumun çözülmemesi; mail attığım ...halde dönüş olmaması. Şubeyle görüştüm, bilgilerim güncellendi fakat BES birimi ile ilgilenemediklerini söylediler. Gerekli hatalı bilgilerimin düzeltilmesini ve aktarımın gerçekle
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 16.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen maaşımdan yapılan 2.518...,24 TL tutarındaki kesinti tarafıma iade edilmedi. Üstelik Takasbank ekranında bu tutarın “Hak Sahiplerince Aranmayan Tutarlar” olarak göründüğünü net bir şekilde görebiliyorum. H
Garanti BBVA üzerinden annem adına 06.06.2023 tarihinde açılmış olan BES hesabını, o dönem hem banka şubesinden hem müşt...eri hizmetleri üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla iptal ettirdik. Tüm bu işlemler sonrasında tarafıma yüz yüze ve sözlü olarak BES’in iptal edildiği, ayrıca ek bir işlem y
Ocak 2024’te Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda, tarafıma hiçbir b...ilgi verilmeden ve onayım alınmadan katkı payı tutarım artırılmıştır. BES sözleşme numaram 14337252’dir. Sözleşmemde otomatik artışın 12 ayda bir yapılacağı belirtilmesine rağmen,
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde saat 15.45 civarında 0850 533 38 03 numaralı hattan ar...andım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Emeklilik’in banka sigorta birimi
Garanti Emeklilik’teki otomatik katılım sözleşmemi 23.07.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, daha önce kesilen tutar hâl...â hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Garanti Em
Garanti Bankası üzerinden Aralık 2025 tarihinde internetten yaptığım kredi kartı başvurusu sırasında, benden hiçbir sözl...ü ya da yazılı onay alınmadan ve herhangi bir imzam olmadan adıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortayı, son taksit olan Temmuz ayı kredi kartı ekstremde tamamen tesadüfen görerek
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arand...ım. Bu görüşmeden sonra bugün hesabıma bakarken, benim onayım ve açık talebim olmadan katkı payı tutarımda değişiklik yapıldığını tesadüfen fark ettim. Katkı payı değişikliğiyle i
Garanti Bankası İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde, bilgim ve tam onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sis...temi açılması ve sonrasında yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki görevli H*** O*** Bey, çocuğum adına bir işlem yapılacağını, sadece bin lira yat
"Çözüldü."
28.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Toros/Adana şubesine sadece hesap açtırma...k ve kart almak için gittim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma bir
Garanti BBVA kredi kartımdan, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen emeklilik/sigorta adı altında i...şlem başlatılmış ve Haziran ayından beri her ay düzenli olarak para çekilmektedir. Şu ana kadar kartımdan toplam 960 TL tutarında çekim yapılmış durumdadır. Bu kesintilerle ilgili
Garanti BBVA üzerinden kullandığım 42.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat ...tarafından 62712113 numaralı hayat/kredi ödeme güvencesi poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda 2.955 TL prim tahsil edildi. Poliçe 18.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve henüz ilk iş gün
18 Temmuz Cumartesi günü saat 18.04’te 0850 533 33 15 numaralı hattan Garanti Bankası müşteri hizmetleri aranıyormuş gib...i bir arama aldım. Görüşme sırasında banka müşteri temsilcisiyle konuşuyormuşum gibi bire bir aynı diyaloglarla ilerleyen bir süreç yaşadım ve hayat sigortasıyla ilgili işlem yapıl
Yeni işe girişimde maaş hesabım Garanti BBVA’da olduğu için, bilgim ve onayım dışında Garanti Emeklilik ve Hayat aş üzer...inden otomatik olarak BES kaydı yapılmış ve 3 Temmuz tarihli maaşımdan 2.000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez BES’i iptal ettim ve cayma işlemini gerçekleştirdim
