Garanti BBVA Emeklilik Talebimde Uzayan Süre Beni Mağdur Ediyor

Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımdan emeklilik talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Emeklilik sürecimin gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum ve bu belirsizlikten rahatsızım.

Emeklilik işlemlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma sürecin tamamlandığı bilgisinin iletilmesini talep ediyorum. BES başvurusunu telefonla, şube de çok rahat şekilde alan Garanti BBVA sadece telefonda emekliliği sağlıyor. Ve işlemler çok zahmetli.