Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat emeklilik iptal sözleşme iptali

18.01.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş yaparken bana, istediğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek birikim yapmaya devam ettim, o dönemde yaşadığım hayal kırıklığına rağmen şikayetçi ...

Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiyle fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın...

Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal etmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a...

Garanti Bankası üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alan 1533480 ve 11735039 numaralı sözleşmelerimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de iptal sürecinde paramın iznim dışında değerlendirilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay kadar önce müşteri hizmetlerini...

Garanti BES’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Sözleşmem iptal edildiği halde içeride bulunan yaklaşık iki aylık birikimim hesabıma yatırılmadı. Geçen hafta aradığımda sözleşmemin iptal edildiği söylendi, bugün tekrar aradığımda yine sadece “sözleş...

Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki 17131270 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sözleşme kapsamında tarafımdan ödenen 11.200,00 TL ana para bulunmasına rağmen, şirket tarafından yüksek tutarlı kesintiler uygulanarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılma...

Uzun süredir Garanti BBVA bünyesindeki Garanti BES kapsamında, her ay hesabımdan “Garanti BES emeklilik” adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 2,5 yıldır her ay bu kesintiler için iptal hattını arayıp BES’i iptal ettirmeme rağmen, maaşım yatar yatmaz hesabımdan yeniden k...

Çocuğum adına Garanti Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesiyle ilgili iptal sürecinde eksik bilgilendirme ve sürekli ertelenen cevaplar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemin iptalini geçen hafta Çarşamba günü gerçekleştirdim, ancak formun mail adreslerine 1 iş günü içinde düşeceği söy...

Garanti BBVA Emeklilik’te Aralık ayında dahil olduğum ve 17885652 numaralı sözleşmeme ait emeklilik birikimimin iptalini 10'unda gerçekleştirdim. İptal öncesinde bana bildirilen iade tutarı yaklaşık 1.800 TL civarındaydı. Ancak iptal işlemini yapmadan hemen önce hesabımdan 900 küsur TL tutarında son...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat, 23 Şubat ve son olarak 11 Mart tarihlerinde olmak üzere üç kez çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen çıkış işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonlandırma taleplerimin iptal olduğunu, bunun s...

Garanti Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış iki adet çocuk BES sözleşmem bulunuyor. 01.03.2026 tarihinde bu iki sözleşme için çıkış talebinde bulundum. Sözleşme numaralarım 14100841 ve 14100972’dir. Sisteme giriş yapılırken sözleşmeye ne yazıldığını, hangi detaylara onay verildiğini net olarak bil...

Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi 16 Şubat’ta iptal ettirdim, sözleşme numaram 10436782. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden işlem yaptım, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, iptalin gerçekleştiğini ve iadenin banka hesabıma yapılacağını belirtti; ancak ...

Garanti Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemi yaklaşık üç ay önce iptal ettim. İptal sırasında bana, en geç iki hafta içinde 8.274 TL tutarındaki birikimimin hesabıma yansıyacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gar...

Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Otomatik BES hesabımın iptalini yaptım ve 28.01.2026 tarihinde kalan ödemeler tamamen gerçekleşerek tarafıma toplu ödeme yapıldı. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde maaşım yattığında hesabımdan tekrar BES kesintisi yapılmı...

Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm...

23 Şubat tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Garanti Emeklilik ve Bireysel Emeklilik Sistemi” adı altında 5.235,63 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Oysa daha önce bireysel emeklilik sözleşmem iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan çekildiği...

28.12.2025 başlangıç tarihli, 21.02.2026 giriş ve yürürlülük tarihli Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi bugün itibarıyla iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, iptal durumunda yatırmış olduğum 7.020 TL’nin önümüzdeki yıllarda oluşacak masrafların peşinen alınacağı gere...

Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bulunan 15212671 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma, birikimimin en geç 10 gün içinde ve özellikle 20/02/2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar hesabıma yatırılacağı yazılı olarak mail ile bildirildi. Buna güvenerek plan...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 15.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen iptal tarihinden bu yana her ay maaş hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli robot ka...

Garanti Emeklilik nezdinde daha önce otomatik BES kapsamında maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili olarak bir sorun yaşamaktayım. 15 Ocak tarihindeki maaşımdan otomatik BES kesintisi yapıldı, ben de sistemi iptal ettim ve 19 Ocak’ta kesilen tutar hesabıma geri yatırıldı. Bu süreçte sözleşmem e-Devlet ...

Garanti BBVA Emeklilik’te 17530516 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 ay boyunca toplamda 12.300 TL civarında ödeme yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle 26.01.2026 tarihinde BES sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal sonrasında ise tarafıma yalnızca 1.032,14 TL iade edildiğ...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili 8 Ocak’ta önce 0530********89, ardından 30 Ocak saat 15.47’de 0530********44 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Garanti Bankası bireysel emeklilik biriminden E*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Konuşma üslubu ...