to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Maddi Zararım
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat, 23 Şubat ve son olarak 11 Mart tarihlerinde olmak üzere üç kez çıkış talebi oluşturdum. Buna rağmen çıkış işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sonlandırma taleplerimin iptal olduğunu, bunun sistem kaynaklı olabileceğini söylediler ancak net bir açıklama yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte tarafıma ek bir belge, gerekçe ya da onay talebi de iletilmedi.
Sözleşme numaram 14284304’tür. Uzayan bu süreç nedeniyle maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Çıkış işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve gecikme nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
3 Mart tarihindeki iptal talebimi yazmayı unutmuşum. 3 Mart’ta da iptal talebim var.
