to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik’te “İstediğiniz Zaman Çıkar” Sözünün İhlali Ve Haksız Kesintiler
18.01.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş yaparken bana, istediğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek birikim yapmaya devam ettim, o dönemde yaşadığım hayal kırıklığına rağmen şikayetçi olmadım.
Bugün itibarıyla 3 yılım doldu ve sistemden çıkmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Şu ana kadar ödediğim toplam katkı payı 24.725 TL, yatırım getirisi 5.417 TL, devlet katkısı ise 10.266 TL olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti yapılacağı ve elime yalnızca 25.000 TL civarında ödeme geçeceği bilgisi verildi. Ayrıca 3 yıl dolduğu için devlet katkısının sadece %15’ini alabileceğim ifade edildi.
Ben sisteme girerken “istediğiniz zaman çıkarsınız, kaybınız olmaz” şeklinde bilgilendirildiğim için bu kadar yüksek kesinti ve kaybı kesinlikle kabul etmiyorum. Garanti BBVA Emeklilik’ten, sözleşme başlangıcında verilen sözlere uygun şekilde işlem yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek kesintilerin iptal edilmesini ve ödediğim tutar ile getirilerimin adil biçimde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
