to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Emeklilik’te 18731427 numaralı BES sözleşmemi sonlandırdım ve 14.10.2026 tarihinde tarafıma sözleşmemin sonlandı...rıldığına dair e‑posta gönderildi. Bu süreçte kendi isteğimle sözleşmem için 2.000 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın tarafıma geri ödenmediğini gördüm. Bugün 444 0 336 numaralı
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir toplamda 10 kez arama y...aptım. Doğrudan Garanti BES hattını aradığımda bağlantı sağlanmadı, ardından normal müşteri hizmetlerini arayıp BES hattına aktarmalarını istedim ancak yine bağlanamadım ve sürekli
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iş yeri BES uygulamasına dahil edildim. 25.08.2026 tarihinde iş yeri BES sözleşmemin ip...tal edilmesini sağladım, ancak bu tarihten sonra da maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Her ay yaklaşık 1000 TL civarında BES kesintisi yansıyor. Durumu hem banka hem de iş
Garanti BBVA Emeklilik’te Mart 2026’dan beri aylık 2.000 TL katkı payı ödeyerek BES yaptırdım. Bugün itibarıyla hesabımd...a 16.286 TL görünmesine rağmen, zaten yaklaşık 16.000 TL’yi ben ödemiş durumdayım. Sistemde 2.400 TL civarında devlet katkısı görünüyor, fon getirisi ise -2.138 TL olarak yer alıyo
14.02.2024 tarihinde Garanti Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini arayarak sistemden tamamen çıkmak ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. 19.10.2026 tarihinde tekrar arandım, sistemden çıkmak istediğimi ve bu sisteme güvenmediğim için
10.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 2,5 aylık bir sü...re sonunda sözleşmeden ayrılmak istediğimde, 28.961,55 TL tutarındaki birikimime karşılık yalnızca 13.538,84 TL ödeme yapılacağını, 14.035 TL tutarında giriş aidatı kesintisi uygul
Garanti Emeklilik’in Dijibes Plus Puan kampanyasına 15 Ağustos 2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 10.000 TL ve... üzeri BES üyeliğinde, en az 2 ay cayma olmaması ve 3 ay ödeme yapılması şartıyla 10.000 TL ParaPuan kazanılacağı belirtiliyordu. Ben bu şartların tamamını eksiksiz yerine getirmem
Annemin vefatı sonrası Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimine ilişkin işlemleri başlatmak için ...19.10.2026 tarihinde İzmir Buca şubesinden başvuruda bulunduk. Bankaya tekrar gidip başvuru yenilememize ve defalarca aramamıza, mail göndermemize rağmen ne ödeme yapılması ne de v
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde bulunan 17079166 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 25.09.2026 tarihinde feshettim.... Tarafımdan nakden yatırılan anapara tutarı 11.953,00 TL ve fon getirisiyle birlikte toplam birikimim 14.828,83 TL iken tarafıma yalnızca 1.426,46 TL tasfiye ödemesi yapılmıştır.
Şubat ayında Garanti BBVA Emeklilik üzerinden çocuğum için BES yaptım. İşten ayrıldığım için sözleşmeyi iptal etmek iste...dim; ancak 444 0 336 numaralı hat üzerinden arayan müşteri temsilcisi, devlet katkısı dışında ana paramın da çok büyük bir kısmının kesileceğini belirterek yanlış yönlendirme yaptı
Garanti BBVA Emeklilik’te 17944194 numaralı sözleşmem kapsamında birikimimin iadesini talep ettim. 13.07.2026 tarihinde ...ayrılma talebimi iletmeme rağmen süreç hâlâ netleşmedi ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlk aramamda müşteri temsilcisi, birikimimi geri alamayacağımı söyleyip ba
Garanti Emeklilik nezdindeki 14420194 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 4–5 gün önce iptal ettim. Bugün ta...rafıma SMS ile gelen bilgilendirmede, 9.944,59 TL tutarındaki birikimimin bana ait olmayan TR10********************73 numaralı IBAN hesabına yatırıldığını gördüm. Bu durum nedeniy
Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım, 05.10.2026 tarihinde de sözleşmemi iptal ettim. Ayrılış ...işlemi sırasında birikimimin hesabıma yatması için IBAN ile ödeme seçeneğini tercih ettim ve ekranda ayrılış tarihimin 14.10.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen 20.10.2
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptal ve iade süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyor...um. 24 Eylül 2026 tarihinde BES iptal talebimi verdim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 7 bin tl civarındaki iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce de defalarc
"Yazılı olarak doğru ve eksiksiz cevap verdiğiniz için teşekkür ederim fakat telefondaki sigortacı müşteri temsilcileriniz doğru bilgi vermiyorlar anladığım kadarıyla beni sistemde olabildiğince uzun tutmak için yanlış bilgiler veriliyor 2 defa bana yanlış tarih verildi ve durumu çözmeye çalışırken telefonu bir anda suratıma kapattılar."
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Atak Grup Yönetim Hizmetleri A.Ş. üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik s...istemine dahil edildim. 19311116 numaralı bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim; iptal işlemi sonrasında 13’ünde kesinti tutarı iade edilerek 14’ünde hesabıma yattı. Ancak 15’ind
Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmemin iptalini 2 Ekim 2026 Cuma günü yaptım. İptal işlemim onaylanmas...ına rağmen 5.518,94 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatmadı. Üstelik tarafıma SMS ile iletilen IBAN bilgileri bana ait olmayan TR19…181067 ile biten farklı bir hesaba ait görünü
Garanti Emeklilik otomatik BES sistemine çalışan olarak dahil olmuştum. İşten ayrıldıktan sonra sistemden çıkış işlemi y...aptım ve birikimlerimin hesabıma aktarılmasını bekledim. Ancak otomatik BES’in bağlı olduğu Garanti hesabımı kapattığım için, paramı diğer Garanti hesabıma da yatırmamışlar ve tara
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimi 15 Eylül 2026 tarihinde iptal etmek için talepte bulundum. Sesli yanıt sist...emi üzerinden işlemi yaptığımda iptalin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabımdan bireysel emeklilik için kesintiler alınmaya devam ediyor. İptal edildiği söylenen bir
Garanti BBVA bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık bir buçuk yıl önce başlattım ve maddi olarak zor bir döne...mden geçtiğim için yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL civarında birikimim bulunuyordu. On gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirdim. Bana, birikimimin 10 iş ...günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “yönetim gideri”
Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyordum ve toplamda 1...0.000 TL birikimim oluşmuştu. Sistemdeki birikimimi almak istediğimde çeşitli kesintiler gerekçe gösterilerek tarafıma yalnızca yaklaşık 250 TL ödeme yapıldı. Birikimimin neredeys
Garanti BBVA’dan konut kredisi kullanırken bana bağlı olarak Avantajlı BES yaptılar ve 24 aylık süre sonunda BES’i iptal... ettirmek için 16.10.2026 tarihinde Garanti Emeklilik Batı Anadolu Müdürlüğü ile telefon üzerinden görüştüm. BES’te toplam 43 bin tl birikimim olmasına ve bunun yaklaşık 30 bin tl’
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 3 aydır telefonla iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. İptal talebimi her ilettiğimde, iptal edersem haklarımı ve şimdiye kadar ödediğim tutarı alamayacağım söyleniyor ve bu gerekçeyle devam etmem
