Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Hattına Bağlanamama Ve Açıklama Talebi

Eren · 2026-10-26T16:02:13+03:00

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir toplamda 10 kez arama yaptım. Doğrudan Garanti BES hattını aradığımda bağlantı sağlanmadı, ardından normal müşteri hizmetlerini arayıp BES hattına aktarmalarını istedim ancak yine bağlanamadım ve sürekli aynı sesli yanıt döngüsünde kaldım. Tüm bu denemelere rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Acil olarak Bireysel Emeklilik tarafındaki yetkililerin benimle iletişime geçmesini, telefonla aranarak destek verilmesini ve müşteri hizmetlerine neden bağlanamadığım konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eren

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

26 Ekim 16:0231

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Telefonla Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Binnur

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

9 Ekim 11:2933

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. Bireysel emeklilik sisteminde ödeme aracı...yla ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün sabahtan beri birçok kez deneme yaptım. Her se...

İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Haksız Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ufuk

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

18 Şubat 13:24307

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 15.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen iptal t...arihinden bu yana her ay maaş hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli robot ka...

1 Destek

İptal Edilen BES Sözleşmemde Kesintiler Sürüyor, İade Yok

Beyzanur

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

22 Eylül 13:28121

Garanti BBVA Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi Temmuz ayında telefonla arayarak iptal ettirdim. Ancak... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde sözleşmemin iptal edilmiş olmasına rağmen her ay kesinti yapılmaya devam ediyor. Eyl...

Garanti BBVA Emeklilik Talebimde Uzayan Süre Beni Mağdur Ediyor

Gökhan

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

31 Ağustos 15:1831

Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımdan emeklilik talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... işlemim hâlâ tamamlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi ver...

İptal Edilen BES Hesabından Devam Eden Maaş Kesintisi

Hazal

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat

29 Ağustos 14:27198

Garanti BBVA aracılığıyla maaş hesabıma bağlı olan Bireysel Emeklilik Sistemi’mi ocak ayından bu yana iptal ettirmeye ça...lışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde BES hesabımın iptal edildiği ve mart ayında tarafıma ödeme yapıldığı bilgisi verildi. Garanti BBVA mobil uygulamas...