to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda hesap açtığım süreçte, haberim ve açık onayım olmadan Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emek...lilik sözleşmesi başlatıldığını öğrendim. 30.04.2026 tarihinde gelen SMS ile bireysel emeklilik sözleşmemin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi, ancak ben bireysel emeklilik ist
Babam tarafından oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik’ten bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırılmıştı. Babamın Aralık ayın...da vefatı sonrası, bu BES sözleşmesini kendi üzerime almak ve ödemelere aynen devam etmek istediğimi 26 Aralık 2025 tarihinde kuruma bildirdim. Talep ettikleri tüm belgeleri eksiks
Garanti Emeklilik ve Hayat nezdinde çocuklarım adına açılmış olan çocuklara BES sözleşmelerini bu hafta iptal ettirmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma e-Devlet üzerinden birtakım belgeler yüklemem gerektiği ve ayrıca eşimden de onay alınacağı söylendi. Çoc
Geçen yıl Garanti BBVA Bursa nosab şubesine kredi başvurusu için gittiğimde, görevli personel beni ikna ederek ayrıntılı... anlattığını söyleyerek Garanti BBVA Emeklilik üzerinden BES’e yönlendirdi. Anlatılanlara güvenerek sisteme giriş yaptım ve aylık 1.320 TL ödeme ile devam ettim. Yaklaşık bir yılın
Garanti BES bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve paramın kısa sürede hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Anca...k üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamadan/garanti BES kanalı üzerinden iptal işlemini gerçekleştirirken sürecin hızlı sonuçlana
"İşlem değişimle sonuçlandı, hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi sırasında... IBAN değişikliği talebim nedeniyle mağdur edildim. BES’ten çıkış yaptım ve
Garanti BBVA Emeklilik’te 16764967 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak 17 Nisan’dan bu yana ödeme iadesi sorunu yaşıy...orum. İptal/iade sürecinde tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ödeme garanti
Garanti BBVA Emeklilik’te 15.09.2015 tarihinde başladığım BES sözleşmemden 13.04.2026 tarihinde telefon üzerinden sözlü ...olarak çıkış talebinde bulundum. 15.04.2026 tarihine kadar BBVA Emeklilik üzerinden sözleşmemi ve işlemlerimi takip edebiliyordum. Ancak 16.04.2026 ile 21.04.2026 tarihleri arasınd
Garanti BBVA Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım sistemi kapsamında açılan 14499-16255598 numaralı sözleşme...m için yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi üzerinden robotla iptal talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında iptal talebimin alındığı söylendi; ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen 2.
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de adıma otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçek...leştirmek için bugün saat yaklaşık 15.50’den itibaren müşteri hizmetleri numarasını aramaya başladım ve 16.12’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sözleşme n
13 Nisan’dan bu yana Garanti BES mobil uygulamasına bir anda erişimim kesildi ve o günden beri tekrar giriş yapamıyorum.... Girmeye çalıştığımda “Garanti BBVA Emeklilik internet'e giriş için gerekli kriterler sağlanamadığından işleminize devam edilemiyor. Detaylı bilgi için lütfen 444 0 336 Müşteri İle
09.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Emeklilik’ten SMS alarak, 18460347 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmesine dahil edildiğimi öğrendim. Ancak bu BES sözleşmesine katılmak için hiçbir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, birikimimin “Başlangıç eyf” fonunda değerlendiril
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti Emeklilik üzerinden şirketimin yaptırdığı BES sözleşmemi nisan başında iptal ettim. Önce eski kapanan maaş hesab...ıma yatırmaya çalıştılar sonra binbir eziyetle iletişime geçtim ve IBAN bilgisi paylaştım. 9 Nisan da tüm paramın verdiğim hesaba yatırılacağını söylediler fakat 2.238₺'lik bir fon
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti Emeklilik üzerinden bir beş sözleşmesi oluşturdum. Ödemeleri her zaman zamanında hatta öncesinden gerçekleştirdi...m. Sözleşmemde yer alan tüm ödemeleri zamanından önce ödememe ve hiçbir gecikme gerçekleştirmememe rağmen yönetim gider kesintisi adı altında bir kesinti yapılmıştır. Telefon ile g
Garanti Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandığını fark ettim. Dün hesabım...ı ve kesintileri kontrol ettiğimde, yaklaşık dört aydır bu habersiz tanımlanan BES için benden düzenli olarak para kesildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya
Garanti Emeklilik’te yer alan dijibes Emeklilik Planı’na düzenli olarak ödeme yapıyordum. Sistemi iptal etmek istediğimd...e bugün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, erken çıktığım gerekçesiyle yatırmış olduğum 490 TL’nin iade edilmeyeceğini söyledi. Erken çıkış nedeniyle kesinti yapılabileceğin
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a
Garanti BBVA Emeklilik’te BES hesabım üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 11:41’de fon satım ve alım talimatı verdim. Em...ri 12:00’den önce girmeme rağmen, işlemler 12:00 sonrasının kuru/saati üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 17.500 TL zarara uğradım. Benim için esas olan, talimatı verdiğ
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Planı’na taşımay...a karar verdim. Türkiye Emeklilik tarafı işlemleri yaklaşık bir hafta içinde tamamlayarak birikimlerimi Garanti BBVA Emeklilik’e aktardı. Ancak Garanti BBVA Emeklilik tarafında ner
