to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik’te 16014110 numaralı BES poliçemin iptali için bu ayın başından itibaren mobil uygulama üzerinden... üç defa başvuru yaptım. Ancak her seferinde “aradık, ulaşamadık” gibi gerekçelerle iptal talebim sonuçlandırılmıyor ve süreç uzatılıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ pol
Garanti’de maaşım yattığı için otomatik BES’e dahil edilmiştim. Yaklaşık bir ay önce çağrı merkezini arayıp otomatik BES...’imi iptal ettirdim ve iademin en geç 10 iş günü içinde Garanti hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçti, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme y
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 10 Şubat 2026 tarih...inden bu yana müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca kez yapmaya çalışıyorum. Suçlamalı menü üzerinden yaptığım işlemde sistem bireysel emeklilik sözleşmemin ipt
Garanti BBVA Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür iptal işlem...ini yaptıramıyorum. 17956231 numaralı sözleşme kapsamında toplam 3.000 TL kesinti yapılmış durumda ve tarafıma, 5 yıl dolmadan ayrılamayacağımız, ayrılırsak da paramızı alamayacağı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan çıkış işlemlerimi 4 Mayıs Pazartesi günü başlattım. Benden istenen üç e...vrakı, nüfus kayıt örneği, çıkış formu ve muvafakatnameyi, tarafıma verilen belge@ ile başlayan Garanti’nin mail adresine aynı anda, tek mail içinde ek yaparak gönderdim. Mailin ul
Garanti Bireysel Emeklilik’te standart BES kapsamında yaklaşık 10 yıldır düzenli ödeme yapıyorum. Daha önce de sistemden... ayrılırken 60.000 TL birikimimden 56.000 TL geri ödeme almıştım, yani makul bir kesintiyle çıkışım sağlanmıştı. Ancak şu anda 195.000 TL civarındaki birikimim için sistemden ayrıl
Garanti Bankası’nda hesap açtığım süreçte, haberim ve açık onayım olmadan Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emek...lilik sözleşmesi başlatıldığını öğrendim. 30.04.2026 tarihinde gelen SMS ile bireysel emeklilik sözleşmemin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi, ancak ben bireysel emeklilik ist
Babam tarafından oğlum adına Garanti BBVA Emeklilik’ten bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırılmıştı. Babamın Aralık ayın...da vefatı sonrası, bu BES sözleşmesini kendi üzerime almak ve ödemelere aynen devam etmek istediğimi 26 Aralık 2025 tarihinde kuruma bildirdim. Talep ettikleri tüm belgeleri eksiks
Garanti Emeklilik ve Hayat nezdinde çocuklarım adına açılmış olan çocuklara BES sözleşmelerini bu hafta iptal ettirmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma e-Devlet üzerinden birtakım belgeler yüklemem gerektiği ve ayrıca eşimden de onay alınacağı söylendi. Çoc
Geçen yıl Garanti BBVA Bursa nosab şubesine kredi başvurusu için gittiğimde, görevli personel beni ikna ederek ayrıntılı... anlattığını söyleyerek Garanti BBVA Emeklilik üzerinden BES’e yönlendirdi. Anlatılanlara güvenerek sisteme giriş yaptım ve aylık 1.320 TL ödeme ile devam ettim. Yaklaşık bir yılın
Garanti BES bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve paramın kısa sürede hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Anca...k üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamadan/garanti BES kanalı üzerinden iptal işlemini gerçekleştirirken sürecin hızlı sonuçlana
"İşlem değişimle sonuçlandı, hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi sırasında... IBAN değişikliği talebim nedeniyle mağdur edildim. BES’ten çıkış yaptım ve
Garanti BBVA Emeklilik’te 16764967 numaralı BES sözleşmemle ilgili olarak 17 Nisan’dan bu yana ödeme iadesi sorunu yaşıy...orum. İptal/iade sürecinde tarafıma 3-7 iş günü içerisinde ödemenin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki bu ödeme garanti
Garanti BBVA Emeklilik’te 15.09.2015 tarihinde başladığım BES sözleşmemden 13.04.2026 tarihinde telefon üzerinden sözlü ...olarak çıkış talebinde bulundum. 15.04.2026 tarihine kadar BBVA Emeklilik üzerinden sözleşmemi ve işlemlerimi takip edebiliyordum. Ancak 16.04.2026 ile 21.04.2026 tarihleri arasınd
Garanti BBVA Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım sistemi kapsamında açılan 14499-16255598 numaralı sözleşme...m için yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi üzerinden robotla iptal talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında iptal talebimin alındığı söylendi; ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen 2.
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de adıma otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçek...leştirmek için bugün saat yaklaşık 15.50’den itibaren müşteri hizmetleri numarasını aramaya başladım ve 16.12’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sözleşme n
13 Nisan’dan bu yana Garanti BES mobil uygulamasına bir anda erişimim kesildi ve o günden beri tekrar giriş yapamıyorum.... Girmeye çalıştığımda “Garanti BBVA Emeklilik internet'e giriş için gerekli kriterler sağlanamadığından işleminize devam edilemiyor. Detaylı bilgi için lütfen 444 0 336 Müşteri İle
09.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Emeklilik’ten SMS alarak, 18460347 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmesine dahil edildiğimi öğrendim. Ancak bu BES sözleşmesine katılmak için hiçbir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, birikimimin “Başlangıç eyf” fonunda değerlendiril
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti Emeklilik üzerinden şirketimin yaptırdığı BES sözleşmemi nisan başında iptal ettim. Önce eski kapanan maaş hesab...ıma yatırmaya çalıştılar sonra binbir eziyetle iletişime geçtim ve IBAN bilgisi paylaştım. 9 Nisan da tüm paramın verdiğim hesaba yatırılacağını söylediler fakat 2.238₺'lik bir fon
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti Emeklilik üzerinden bir beş sözleşmesi oluşturdum. Ödemeleri her zaman zamanında hatta öncesinden gerçekleştirdi...m. Sözleşmemde yer alan tüm ödemeleri zamanından önce ödememe ve hiçbir gecikme gerçekleştirmememe rağmen yönetim gider kesintisi adı altında bir kesinti yapılmıştır. Telefon ile g
Garanti Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandığını fark ettim. Dün hesabım...ı ve kesintileri kontrol ettiğimde, yaklaşık dört aydır bu habersiz tanımlanan BES için benden düzenli olarak para kesildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya
