10529618 Numaralı BES Sözleşmem Üç Yıldır İptal Edilmiyor, Sürekli Oyalama

Garanti bireysel emeklilik sisteminde 10529618 numaralı BES sözleşmemin iptalini yaklaşık 3 senedir talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistemi sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri, şube, mobil uygulama dahil tüm kanallardan iletişime geçtim ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve kimse iptali gerçekleştiremiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve iptal sürecinin benim adıma net ve açık bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Başka hiçbir talebim yok, sadece artık bu sözleşmenin sonlandırılmasını istiyorum.