GAP çalışan

GAP internet sitesinden Aydın iline teslim edilmek üzere bir t-shirt siparişi verdim. 17 Nisan Cumartesi günü tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak verilen 186940020 numaralı siparişe ait gönderiyi kargo takip sisteminden görüntüleyemedim. Günlerce kargo firmasını arayıp d...

6 Mart 2026 tarihinde GAP Online üzerinden toplam 7.759,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan, fiyatı yaklaşık 600 TL olan bir bayan tişörtünün arka kısmında alarm sökme deliği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim yapmak ya da farklı bir ürün almak için Palladi...

Merhaba, çalıştığım firma 1000 TL GAP çeki vermişti. İnternet sayfasından ikili GAP t‑shirt aldım ve üzerine bedel ödedik. Ürünün mağazadan değişim yapılabilir yazıyordu. Mağazaya gittiğimde ürün birebir aynı olmasına rağmen ikili olduğu için mağazadaki fiyattan iki tane t‑shirt olarak hesaplanıp, d...

16.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında çocuğuma alışveriş yapmak için GAP İstinyePark İzmir mağazasına gittim. 323160149 ürün kodlu üründen 8 yaş için olan bedenden iki adet almak istedim. Mağaza çalışanları stokta sadece bir adet olduğunu söylediler. İnternetten sipariş vermeyi önerdiğimde...

GAP’in internet sitesi üzerinden dün saat 12.00 civarında 3179972156419659 numaralı siparişimle çocuk kamuflaj pantolon ve kamuflaj gömlek satın aldım. 149 TL fark ödeyerek “yarın elinizde” seçeneğini özellikle bu nedenle tercih ettim, çünkü ürünleri cuma günü okulda yapılacak etkinlikte kullanmamız...

GAP firmasından 2 Mart’ta online olarak bir sipariş verdim ve ertesi gün ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu e-postaya rağmen kargo takibi yapamadım çünkü sistemde hiçbir takip bilgisi görünmüyordu. Aradan 5 iş günü geçtikten sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve ...

21 Ocak’ta yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım bir montu iade etmek için 18 Şubat tarihinde GAP Panora Mağazası’na gittim. Montunun üzerinde etiket olmadığı için iade almak istemediler ve ürünü giydiğimi iddia ettiler. Oysa montu hiç kullanmamıştım ve bunu defalarca kez ifade etmeme rağmen adın...

GAP mağazasından verdiğim siparişim cargox ile gönderildi. 3 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 5 Şubat’ta ilk kez dağıtıma çıkarıldı; ancak teslimat aşamasında telefon numaram “hatalı” denilerek gönderim sürekli iade sürecine alınıyor. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmelerde, t...

28 Kasım tarihinde GAP Akasya mağazasından etiket fiyatı 3.600 TL olan bir kazağı indirimli ve kredi kartı ile satın aldım. Kazağı yalnızca iki kez giymeme rağmen, sol göğsün altına denk gelen p logosunun hemen alt kısmında yırtılma meydana geldi. Bu bölgenin herhangi bir yere takılmasının neredeyse...

İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan GAP mağazasından 2024 yılı ortalarında bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl gibi bir süre normal kullanımda giydiğim bu pantolon, oturduğum sırada bacak cep kısmından yırtıldı. Günlük kullanımda, özellikle de bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bi...

06.01.2026 tarihinde GAP internet mağazasından çocuk eşofman takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında takımın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana ancak 3 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik par...

Yaklaşık 1 ay önce GAP Palladium mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyordu. Buna rağmen mağazaya değişim için gittiğimde ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan değişime alınmadı ve incelemeye gönderilmek istendi. Kasadaki çalışanların üs...

26 Kasım tarihinde GAP web sitesi üzerinden üye olmadan, e-posta adresimi kullanarak sipariş verdim. 3089727017611364 numaralı siparişim için sistemde 27 Kasım’da “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir tesl...

Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından bir adet çocuk erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 5 gün önce oluşturdum ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve GAP tarafı kasım ayı yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolamayı yavaşlatıyor...

Akasya GAP mağazasındaki değişim fiyaskosu: Tüketici hakkının açıkça ihlal edildiği skandal 23 Ekim’de yurt dışından aldığım GAP ürününün beden değişimi için, yasal 30 günlük süre içinde GAP Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün kodları ve fatura bilgilerini eksiksiz şekilde hem müşte...

20 Eylül 2025 tarihinde GAP kent park mağazasından XS beden bordo renkli bir yetişkin kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, kapüşon ve boyun kısmındaki dikişleri örten kurdelenin üretim hatasıyla yanlış iplik iplik sokulduğunu fark ettim. Ürün çok az giyildi ve hem rengin...

+2

3066077994511488 sipariş numarası ile GAP Metropol Zemin Kat mağazası teslimatlı alışveriş yaptım. Zemin kat mağazasına gittiğimde, ürünümün 1. Kattaki mağazada olduğu söylendi. Oradan oraya yaklaşık 1,5 km yol yürüdüm. Oysaki özellikle kadın reyonu olan zemin kat mağazasını seçmiştim. 1. Kat GAP ma...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden GAP satıcısından mavi-yeşil renklerde, 3-6 ay beden bebek bodysuit satın aldım. Ürünü doğum yaklaştığı için 27 Ekim’de ilk kez yıkadım ve boyasının aktığını fark ettim. Bunun üzerine Ankara Gordion GAP Mağazasına ürünü götürdüm; ancak mağaza müdürü, ürünü başka bir sat...

GAP internet sitesinden aldığım ürün (3039071801914293) için aynı gün teslim seçeneğiyle ödeme yaptım. Yetişmeyeceğini fark edince, mesai sonrası adres değişikliği yaptım. Dört saat sonra 'Ürün kapı önüne bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Şimdi ise ürün ortada yok. Anlaştıkları kargo firmalarının nas...

Antalya Terracity GAP mağazasından kızıma hediye gelen ürünlerin bedeninin uymaması nedeniyle yaklaşık 7 ay önce iade işlemi gerçekleştirdim. İade sonucunda tarafımıza hediye fişi oluşturuldu. Ancak fişi bulamadığım için alışveriş yapamıyorum. Sistemlerinde bu iade kaydımın olmasına rağmen, mağaza ç...

Adana m1 AVM'deki GAP mağazasından kredi kartı ile aldığım erkek jean pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen 20 derece hassas programda yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekti ve küçüldü. Bu nedenle ürünü 2 Eylül 2025 tarihinde mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucund...

01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...