to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında çocuğuma alışveriş yapmak için GAP İstinyePark İzmir mağazasına gittim. 323160149 ürün kodlu üründen 8 yaş için olan bedenden iki adet almak istedim. Mağaza çalışanları stokta sadece bir adet olduğunu söylediler. İnternetten sipariş vermeyi önerdiğimde sistemden baktılar, orada da olmadığını ilettiler. Başka mağazada olup olmadığını sorduğumda da herhangi bir mağazada bulunmadığını belirttiler. İnternetten alalım dediğimde tekrar baktılar ve yine olmadığını, olsa bile gelmeyeceğini söylediler.
Eve döndükten sonra GAP uygulamasından aynı ürün kodunu kontrol ettiğimde hem diğer mağazalarda hem de online satışta ürünün bulunduğunu gördüm. Mağazada bana verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını, bu nedenle hem zaman kaybı yaşadığımı hem de kendimi yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak GAP’ten, özellikle İstinyePark İzmir mağazası adına, stok ve bilgi paylaşımı konusunda daha dikkatli olunmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.
19.12.2014 tarihinde GAP Online uygulamasından 2793792805413777 koduyla 4 parça ürünü, İzmir Hilltown GAP mağazasından alma seçeneği ile sipariş ettim. 23.12.2014 günü ürünlerin mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi ve mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi bayan D**** hanım 4 üründen 3ünün geldiğin...
06.01.2026 tarihinde GAP internet mağazasından çocuk eşofman takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında takımın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana ancak 3 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik par...
GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
13.09.2025 tarihinde GAP online mağazasından erkek t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3025637840111147). Ürün stokta olmamasına rağmen satışa sunulmuş ve tarafıma tedarik edilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işlemi yapılacağı söylendi fakat uygulamada sipariş hâlâ “tes...
25.06 tarihinde İzmir İstinyePark GAP mağazasındaydım. Eşime şapka beğendik etiketine baktık ve indirimde olduğunu gördük kırmızı etiket basmışlar 299.90 TL'ye düşüyordu. Kasaya gittik ve kasadaki hanımefendiler birden panik oldular. Bu indirimin çocuk şapkalarında geçerli olduğunu, bizim almak iste...
Yorumlar