to read complaints and reviews, or file yours. 
3066077994511488 sipariş numarası ile GAP Metropol Zemin Kat mağazası teslimatlı alışveriş yaptım. Zemin kat mağazasına gittiğimde, ürünümün 1. Kattaki mağazada olduğu söylendi. Oradan oraya yaklaşık 1,5 km yol yürüdüm. Oysaki özellikle kadın reyonu olan zemin kat mağazasını seçmiştim. 1. Kat GAP mağazasına geldiğimde, neden doğru mağazaya teslimat yapılmadığını ve bu kadar yolu yürümek zorunda kaldığımı belirttim. Gözlüklü bayan çalışan, diğer mağaza personelini suçladı; “gelip almamış, buradan ben kabul etmiyorum, gelip alması gerekirdi” diyerek sinirlendi. Karşımda sanki 5 yaşında çocuk var gibi davrandı. Her mağazanın çalışanlarının GAP firmasını temsil ettiğinin farkında değiller; “benim suçum değil” diye sinirlendi. Sonra yanımıza erkek bir çalışan geldi, o da sorumluluğu Kargo firmasına attı. Dünya kadar para verip ürün alıyoruz, karşılığında müşterinizden bir özür dileyin bari. Z kuşağı çalışanlarınızın çözüm üretmekten uzak, problemi dışarıya yönlendiren tavırlarından ve şahsıma yaptıkları muameleden şikayetçiyim. Özür, açıklama ve personel eğitimi talep ediyorum.
GAP internet sitesinden mağazaya sipariş verdim. Şimdi kargo şirketini arıyorum. Siparişe telefon numaranız eklenmemiş, mağazanın bulunduğu lokasyona biz bakmıyoruz, teslim alamazsınız geri gidecek diyor. Ancak gönderici firma ararsa telefon numaranızı revize ederse alabilirsiniz diyor. Ancak GAP mü...
1Aralıkta Hilltown AVM'deki GAP tan bir eşofman altı beğendim ve ikiz bebeklerim olduğu için almak istedim ama ürünün bir adet bedeni kalmıştı. Bende internetten aldım ve 4 aralıkta ürün geldi ama bir tane gönderilmiş. Bende WhatsApp hattına yazdım. Ellerinde olmadığı kod vereceklerini söylediler. B...
Mağazada beğendiğim ürünlerin bedeni kalmamıştı. Satış görevlisi başka mağazada olduğunu ve getirebileceklerini söyledi. 2 ayrı modelden 2'şer tane olmak üzere toplam 4 adet tişört siparişi verdim. Pazartesi 14.04.2025 günü kargo mağazadan aradı, teslimat kodu istedi. Mağazaya teslim ettiler. Dün, 1...
40137026101 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ancak kargom, bana ev adresimi yazdığım halde ulaşmadı. Mağazada 'ürününüz yolda' yazıyor, defalarca mail atıyorum; 'ürün iade sürecine girmiş' diyorlar, 'ücret iadesi yapacağız' diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Sormasam, kimse ne mail atacak 'ald...
Yorumlar